198
Как избежать лишних трат на СТО: полезные советы
— Личные финансы
Если у вас есть автомобиль, но не очень разбираетесь в технической стороне его работы, вам, наверное, знакома боль общения с не очень честными автомеханиками. Некоторые из них, как только видят, что клиент — не специалист в автотехнике, пытаются обмануть его по максимуму.
Журналист автомобильного издания SlashGear — опытный автовладелец — объяснил, как нужно общаться с персоналом автомастерской, чтобы избежать ненужных трат при ремонте своей машины.
«Большинство автомехаников — честные люди. Они каждый день диагностируют проблемы и делают все возможное для клиентов. Однако это не всегда так, и некоторые механики используют проблемы как оружие для собственной выгоды», — предупреждает он.
Как отремонтировать машину на СТО, не потратив на это годовую зарплату
Просмотрите отзывы в Интернете об этой автомастерской. Это стоит делать всякий раз, когда вы впервые пользуетесь услугами новой мастерской.
Предварительно изучите цены на рынке. Если вы понимаете, в чем именно заключается проблема, стоит погуглить, сколько в среднем стоит ремонт и деталь, требующая замены.
Конечно, это не сработает, если у машины непонятные проблемы с двигателем, которые еще нужно диагностировать. Но, например, перед заменой тормозных дисков это точно следует сделать.
Получите четкий перечень предстоящих работ. После того, как механик проведет диагностику и определит, что именно требует ремонта или замены, следует получить письменный список работ.
В противном случае после окончания ремонта вас могут поставить перед фактом, что уже заменили что-то, что не было согласовано, и вы должны за это заплатить.
Убедитесь, что никакие ремонтные работы не будут проведены до тех пор, пока вы не получите список этих работ и смету.
Будьте скептичны к предложениям отремонтировать то, что не выглядело поломанным. Да, конечно, механик мог найти не замеченную вами проблему.
Однако, если вы приехали заменить разбитую фару, у механика не было причин диагностировать состояние двигателя.
Предложение срочно заменить форсунки впрыска топлива может свидетельствовать о намерении обмануть клиента на пустом месте.
Если сомневаетесь — обратитесь за консультацией к другому механику.
Задавайте вопросы. Если у вас возникают сомнения в целесообразности предложенных внеплановых работ, старайтесь узнать у механика как можно больше деталей и следите за тем, что он говорит.
Нежелание четко отвечать и расплывчатые формулировки могут указывать на то, что проблема выдумана или преувеличена.
Требуйте понятных объяснений. Некоторые механики пытаются «завалить» клиента кучей специализированной терминологии, чтобы отбить у них желание разбираться по сути проблемы. Это тоже может быть признаком мошеннических намерений.
Требуйте отдать неисправные детали, которые были заменены во время ремонта. Согласуйте этот момент еще до начала ремонта, потому что после вас могут сказать, что уже выбросили старую деталь.
Такое требование имеет смысл по двум причинам. Во-первых, это гарантия того, что деталь действительно заменили, а не просто сказали вам об этом, оставив все как было.
Во-вторых, так вы защитите какого-нибудь своего коллегу-автомобилиста, которому могут поставить вашу старую деталь под видом новой.
Распространенной разновидностью обмана на СТО является установка дешевых аналогов вместо оригинальных запчастей.
Инвестируйте с умом — выбирайте актуальные проекты с прозрачными условиями на InvestMarket от «Минфин».
По материалам: УНІАН
Поделиться новостью
