1035
Активного населення залишилося 9 млн, і саме за цих клієнтів наразі ведуть боротьбу банки — UCC
— Кредит&Депозит
Яка ситуація наразі з роздрібним
кредитуванням в Україні, чи є в цьому
напрямку перспектива та чи змінився
портрет клієнта? На ці та інші питання
намагалися знайти відповідь експерти
під час дискусії, яка відбулася в Києва
в рамках Ukrainian
Credit
Conference
2024.
Зокрема, щодо
портрета клієнта, то варто відзначити
іпотечне кредитування, адже саме тут
помітна різниця.
Як сказав заступник
голови правління Укргазбанку Олександр
Щербаха, то в банку він відрізняється від
типового, адже 75% - пільгові категорії,
до яких входять: військові, вчителі,
науковці тощо. Щербаха наголошує на
значному збільшенні показників.
«У нас пік
видачі кредитів за останні 10 років
загалом в Україні. В середньому на 1,7
млрд гривень сьогодні видається іпотечних
кредитів. Від 2018 року стільки іпотеки
ще не видавалося. Наразі вторинний ринок
домінує в цій програмі та складає десь
75%», — розповів він.
Натомість заступник Голови Правління
Абанк Євген Зайченко зазначає, що у
порівнянні з іншими роками кредитами
користується більше молоді.
«Якщо
раніше вони займали менш як 10%, то зараз
вже близько 20% клієнтів приходять з
віком меншим за 18 років. Нещодавно ми
запустили ще дитячу картку, бачимо в
цьому сегменті перспективу», — сказав
він.
Також Зайченко
додав, що збільшилась кількість клієнтів,
які не працюють, та жінок.
Натомість
як зазначає членкиня Правління Sense Bank
Інна Тютюн, в Україні всього залишилося
близько 9 млн людей активного населення,
й саме за них між банками ведеться
боротьба. До цього вона також додала,
що банки вже не знають, яку ще «плюшку»
придумати, аби тільки в них взяли ту
кредитну картку, яка є основним продуктом
у більшості українських банків.
А от член
правління з питань роздрібного бізнесу
ОТП Банк Олег Клименко вважає, що якщо
казати про портрет клієнта, то насправді
це той портрет, що й був до війни. Утім,
для банків це навіть гірше, адже це одні
й ті самі клієнти.
Окрім того,
експерти майже одноголосно заявили, що
збільшується середній чек клієнтів. Ця
цифра десь варіюється від 10% до 25%. І
причиною цього є девальвація та інфляція.
Основні
потреби, на які клієнт використовує
кошти, не змінилися.
Окремо
була розглянута й тема автокредитування,
адже в сегменті нових машин спостерігається
просто неймовірне падіння. Про це заявив
член правлінння з питань роздрібного
бізнесу ПриватБанк Дмитро Мусієнко.
«Щодо
автокредитування, то ринок нових
автомобілів впав. Якщо брати 2021 рік, то
в Україні було продано 73 тис. нових
автомобілів і кредитна пенетрація
складає 30% - 24 тис. У 2022-му ринок впав до
22 тис., і пенетрація впала до 16%. 2023-го
було продано 42 тис. нових авто. 2024-й не
буде набагато кращим у цьому. Кредитна
пенетрація зросла лише до 20%, хоча у
2006−2007 продавалося по 300−400 тис. нових
авто», — сказав він.
Як вважає
Зайченко, треба звернути увагу на вживані
авто, адже щомісяця їх в Україні купують
близько 100 тис. екземплярів. Але, тут не
обходиться без проблем.
«Це дуже
важкий ринок, адже є досить децентралізованим
— це близько 2,5−4 тис. точок продажу й
партнерів, які цим займаються», — сказав
Зайченко.
Загалом,
Мусієнко зазначив, що кредитний портфель
банків почав зростати.
«Якщо 2022
року було падіння всього кредитного
портфеля українських банків, то 2023-го
вони почали зростати. У 2024-му ми бачимо
приріст у 15% кредитного портфеля усіх
банків, і це добре», — додав представник
ПриватБанку.
Не оминули
фахівці під час дискусії й кредитування
альтернативної енергетики.
За
словами Щербахи, Укргазбанк запустив
кредитування під сонячні батареї з
вигідною для клієнта відсотковою
ставкою. Також, за його словами, банк зовсім скоро випускає новий продукт — кредит «Енергонезалежний».
Підсумовуючи дискусію,
експерти відзначили, що українці стали
менше нервувати та, як наслідок, почуватися
більш впевнено до своїх кредитних
зобов’язань.
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
