У «Дії» з’явиться AI-асистент, який прийматиме скарги громадян

05.02.2025, 10:15

235

У «Дії» з’явиться AI-асистент, який прийматиме скарги громадян

У «Дії» в першому кварталі 2025 року може з’явитись AI-асистент, який заслуховуватиме скарги громадян і переадресовуватиме їх до відповідних державних установ.

Про це повідомив віцепрем’єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки і технологій — міністр цифрової трансформації Михайло Федоров на презентації AI Center of Excellence.

Читайте також

Цьогоріч в «Дії» зʼявиться 10 революційних послуг — Федоров

«Ми працюємо над тим, щоб в „Дії“ з’явився такий певний помічник, який може використовувати мову AI, певний AI-агент, до якого ви можете звернутися, якщо у вас є проблема під час взаємодії з державою», — сказав він.

За словами Федорова, до помічника можна буде звернутися голосом, адже він буде спроможний трансформувати голос в текст. Після цього «Дія» визначить, у площині повноважень якого міністерства лежить розв’язання скарги або питання, і перенаправлятиме звернення.

Міністр додав, що поява в «Дії» голосового помічника очікується в першому кварталі 2025 року.

Читайте також

У «Дії» відновили послугу автоматичного закриття ФОП

Віцепрем’єр також повідомив, що у фокусі уваги Мінцифри є багато проєктів — від фанрейзингової платформи, найбільшого мовного медіа, до BrayOne, GovTech.

«Якщо говоримо про штучний інтелект, то тут ми також пішли з досить амбітним завданням. Ми поставили перед собою мету: до 2030 року ввійти до ТОП-3 країн світу за рівнем інтеграції та провадження AI-рішень», — сказав він, при цьому зазначивши, що не варто чекати появи в Україні конкурентів OpenAI або DeepSeek ще в 2025 році.

Допоможіть нам зробити контент ще кориснішим для вас! Finance.ua створив невеличке опитування, щоб врахувати ваші побажання та інтереси при створенні матеріалів. Це займе лише кілька хвилин, але дозволить покращити наші тексти.