27
Airbnb внедряет разговорный искусственный интеллект для планирования путешествий
— Технологии&Авто
Генеральный директор Airbnb Брайан Чески анонсировал масштабную интеграцию больших языковых моделей в работу сервиса. Новые функции позволят приложению «знать» своего пользователя, обеспечивая персональный поиск объявлений, помощь в планировании поездок и упрощение инструментов управления недвижимостью для хозяев.
Об этом сообщает Techcrunch.
Подробности
Компания уже тестирует поиск с помощью запросов на естественном языке, что позволяет клиентам задавать сложные вопросы о жилье вместо использования обычных фильтров.
Для усовершенствования системы привлекли Ахмада Аль-Дахле, бывшего разработчика моделей Llama в Meta.
В будущем Airbnb планирует интегрировать спонсируемые предложения непосредственно в разговорный интерфейс, делая рекламу частью живого диалога с путешественником.
Автоматизация поддержки и финансовый успех
Особое внимание уделяется сервису поддержки, где интеллектуальные боты самостоятельно решают 30% проблем клиентов в Северной Америке.
Чески планирует расширить языковое покрытие и добавить голосовые функции для автоматизации обработки большинства обращений.
Одновременно с технологическим обновлением компания продемонстрировала финансовую стабильность, отчитываясь о доходе в 2,78 миллиарда долларов за четвертый квартал, что на 12% больше прошлогодних показателей.
Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter , чтобы сообщить нам об этом.Поделиться новостью
Также по теме
Apple готовит бюджетный MacBook в ярких цветах
Airbnb внедряет разговорный искусственный интеллект для планирования путешествий
Очки Meta получат новую технологию
Чатбот Grok стал третьим по популярности в США
Самый надежный автомобиль всех времен возвращается в производство через 53 года (фото)
Почему нельзя покупать самые дешевые зарядки для смартфона
