375
Українці все частіше скаржаться на колекторів
— Кредит&Депозит

Нацбанк України отримав 3101 скаргу на діяльність колекторських компаній із моменту набуття чинності нового закону про колекторську діяльність у 2021 році. Понад 60% усіх скарг надійшло лише за останні два роки.
Про це пише Опендатабот.
Лише з початку року НБУ зафіксував 958 звернень щодо неправомірних дій колекторів — це вже більше, ніж за весь 2024 рік.
У середньому Нацбанк зараз отримує понад 100 скарг на місяць — на третину більше, ніж торік, і вдвічі більше, ніж у 2023-му.
Як мають працювати колектори
Згідно із законом, контактувати з боржниками можуть лише ті компанії, які зареєстровані у Реєстрі колекторських компаній НБУ.
Порушення правил роботи може призвести до штрафів, обмеження діяльності або виключення з реєстру.

Від початку роботи Реєстру до нього внесли 82 компанії, з яких нині залишилося 74. Найактивніше реєстрація відбувалася у перший рік — тоді додалося 62 компанії. У 2022 році — лише п’ять, а у 2025-му поки що одна.
За цей час вісім компаній втратили право працювати на ринку: половина з них — добровільно, решта — через порушення вимог.
Серед виключених — дві компанії з однаковою назвою «Кредитна Виконавча Служба», що належали британській Extra Venture LTD.
Фінансові результати: мільярд на боргах
Понад 70% колекторських компаній зареєстровані у столиці — це 54 фірми.
Ще 6 компаній діють у Запорізькій області та 5 — у Чернігівській.
Сукупний дохід 74 компаній, внесених до Реєстру, у 2024 році сягнув 1,01 млрд грн, а чистий прибуток — 384,7 млн грн.
Лідером ринку стала фінансова компанія «ЄАПБ», що входить до групи ТАС Сергія Тігіпка. Її дохід минулого року становив 409,2 млн грн, прибуток — 156,4 млн грн. Разом із пов’язаною компанією «ЄАПБ», яка також є у Реєстрі, група ТАС забезпечила 41% доходу всієї індустрії та 92% чистого прибутку.
Інші лідери ринку
До трійки найбільших гравців також увійшли:
- «Смартфінанс» — 90,3 млн грн доходу (власники: Ольга Дума та Олександр Дрозд);
- «Кредитекспрес Юкрейн ЕЛ.ЕЛ.СІ.» — 71,3 млн грн (бенефіціар — швед Йоста Леннарт Огрен).
Разом із другою компанією цього власника — «Дебтфорт Україна» — вони отримали понад 93 млн грн доходу.
Один власник — вісім компаній
У Реєстрі є чимало компаній із одними й тими ж бенефіціарами.
Рекорд належить В’ячеславу Голубу, якому належать вісім колекторських фірм — майже кожна дев’ята у Реєстрі.
Сукупно вони заробили 52,8 млн грн доходу у 2024 році та 4 млн грн чистого прибутку.
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
Також за темою
ПУМБ підняв кредитний ліміт для фізичних осіб до 500 000 грн
Бізнес за час війни отримав понад 400 млрд гривень пільгових кредитів
Українці несуть гроші в банки: скільки тримають у гривні та у валюті
Від початку року банки в управлінні ФГВФО повернули кредиторам понад 305 млн грн
Як обрати та правильно користуватися мікрозаймами
Населення продовжує нести гривню до банків, але є нюанси (думки експертів)
