311
Пошту Італії оштрафували на 5 млн євро за неналежну доставку листів
— Світ
Пошту Італії оштрафували на 5 млн євро – максимальну можливу суму – за те, що вона порушувала правила доставки рекомендованих листів.
Про це повідомляє Corriere della Sera.
Листи, відправлені як рекомендовані, кур’єр мав би передавати адресатам в руки. На практиці нерідко пошта залишала лише повідомлення про лист, запрошуючи прийти за ним у відділення.
Регуляторний орган встановив, що це порушує права споживачів, тому що адресати вимушені витрачати додатковий час і зусилля, щоб забрати листа, який їм мали принести додому.
Читайте також: Укрпошта запустить 500 мобільних відділень
У рішенні зазначають, що з огляду на суттєвість порушення, частоту такої практики та обсяг незручностей, створених для споживачів, штраф наклали у максимально можливому розмірі.
Перед цим тривалий час надходили скарги людей на те, що їм замість листа залишають повідомлення про його доставку – хоча вони точно були вдома і мали б почути дзвінок кур’єра.
Попри те, що сума штрафу – максимальна, це не дуже суттєва цифра для компанії. У 2019 році її обороти складали близько 3,4 млд євро.
За матеріалами: Економічна Правда
Поділитися новиною
Також за темою
Wizz Air знову відкрила базу в найближчому до України міжнародному аеропорту
Італія, Мальта і Болгарія виступили проти використання російських активів для кредиту Україні
Німеччина посилює закони для мігрантів
ТОП-15 країн із найхитрішими таксистами: поширені схеми обману
Розмір середньої та мінімальної зарплати в Австрії
Рейтинг найвпливовіших людей Європи-2026
