422
McDonald’s припиняє тестування ШІ через помилки в замовленнях
— Технології&Авто
McDonald’s планує призупинити використання штучного інтелекту в партнерстві з IBM у понад 100 своїх ресторанів. Все через помилки які виникали під час замовлень.
Про це пише CNBC.
Компанії McDonald’s та IBM об’єдналися в 2021 році задля того, щоб спростити та зробити швидшими операції з замовлення.
«Хоча на сьогоднішній день ми досягли певних успіхів, ми відчуваємо, що є можливість дослідити рішення для голосових замовлень у більш широкому сенсі. Після ретельного аналізу McDonald’s вирішив припинити наше поточне партнерство. IBM залишається надійним партнером, і ми продовжимо використовувати багато інших їхніх продуктів у нашій системі», — прокоментував Мейсон Смута, віце-президент та директор McDonald’s у США.
Серед основних проблем, в системі замовлень на пунктах для проїзду авто, де використовувався ШІ, були розпізнавання акцентів та діалектів. Це в компанії назвали неприпустимим та додали, що точність має бути хоча б 95%.
Прибрати систему у ресторанах McDonald’s планує до 26 липня. Проте в подальшому там не виключають впровадження ШІ.
За матеріалами: Speka
Поділитися новиною
