52
Украинцам должны вернуть почти 93 млн грн за неправильное начисление коммуналки
Около девяти из десяти проверок в сфере жилищно-коммунальных услуг выявили нарушения законодательства о ценах и ценообразовании. По их результатам поставщики услуг обязаны перечислить платежи и вернуть потребителям 92,67 млн грн.
Об этом сообщила пресс-служба Госпродпотребслужбы.
Что показали проверки
С начала года специалисты службы провели 140 внеплановых проверок. Они выясняли, правильно ли предприятия формируют, устанавливают и применяют тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
Нарушения выявили в 88,6% случаев. Из-за неправильного формирования, установления или применения цен предприятия должны произвести перерасчеты потребителям.
👛 Есть неожиданные расходы? Деньги всегда под рукой благодаря удобному каталогу на котором можно выбрать кредит для себя.
По результатам проверок нарушителям выдали предписания, применили административно-хозяйственные санкции, а виновных должностных лиц привлекли к административной ответственности.
По состоянию на конец августа потребителям перечислили и фактически вернули 636,8 тыс. грн. Выполнение других решений продолжается.
«Если у потребителя возникают сомнения относительно обоснованности роста тарифов на жилищно-коммунальные услуги, он может обратиться в Госпродпотребслужбу с обращением о нарушении его прав и законных интересов. При наличии оснований наши специалисты проведут проверку», — отметил заместитель председателя Госпродпотребслужбы Андрей Крейтор.
Что делать, если оплаченные коммунальные услуги предоставляются некачественно
До этого Finance.ua отмечал, что потребитель имеет право требовать должного качества оплаченных коммунальных услуг.
Если в доме нет отопления, возникают перебои с водоснабжением, температура горячей воды не соответствует норме или другие нарушения, их нужно зафиксировать с помощью акта-претензии.
Акт-претензии — это документ, который составляет потребитель, если коммунальную услугу не предоставляют, предоставляют с перерывами или ненадлежащего качества. Документ является основанием для пересчета суммы оплаты за услуги или досудебного урегулирования спора.
По материалам: Діло
Поделиться новостью
