1440
В "Нафтогазе" рассказали, как можно будет сменить поставщика газа
— Энергетика
Руководитель “Газоснабжающей компании “Нафтогаз Украины” Максим Рабинович рассказал, как можно будет сменить поставщика газа после открытия рынка.
Об этом он заявил в интервью “Интерфаксу”.
Сегодня сменить поставщика так, как хочет клиент, практически невозможно. Процесс занимает от 60 до 110 дней и требует от клиента много времени и усилий на сбор и подачу необходимых справок и заявок.
По его словам, смену поставщика необходимо сделать клиентоцентричной. “Должен быть легкий способ перехода, по сути, в один клик: когда новому поставщику подается минимальное количество документов, он занимается вопросами перевода клиента и когда нет никаких препятствий в виде долгов”.
Рабинович заверил, что в ближайшее время НКРЭКУ предстоит принять постановление, которое упростит процедуру перехода клиента. В частности, сократить сроки перехода максимум до 21 дня.
По его словам, переход можно будет проводить разными способами: не только в центре обслуживания, но и онлайн, через уполномоченных агентов, и обязательно с минимальным пакетом документов.
“На сайте нашей газоснабжающей компании есть форма, в которую нужно будет загрузить три документа – паспорт, код, счет (платежку) за распределение от облгазов, где указаны адрес и EIC-код. Это минимально достаточный перечень для нового договора поставки. Плюс подать заявку на присоединение. Сейчас требуется оригинал с подписью, который лицу необходимо принести. Наше предложение – делать это онлайн с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП), Mobil ID, Smart Id. Данные клиента вносятся в информационную платформу Оператора ГТС – именно там хранятся все данные о том, за каким поставщиком закреплен потребитель – и максимум через 21 день он переходит к другому поставщику”, – отметил чиновник.
Читайте важные советы, которые пригодятся для вашего кошелька, в телеграм-канале Finance_ukr 🤫
По материалам: Інтерфакс-Україна
Поделиться новостью
Также по теме
Для отопительного сезона Украине нужно еще до 1 млрд долларов на газ — Reuters
Украина уже закачала в хранилища больше газа, чем на те же даты 2024 года
США ввели санкции против международной сети, которая помогает Ирану продавать нефть
США планируют увеличить стратегические запасы урана для развития ядерной энергетики
Хранилища газа в ЕС заполнены рекордно низко за последние 3,5 года
Украина с 1 октября ограничит импорт индийского топлива
