Карьерные ошибки, что стоят репутации

• Неспособность распознать невысказанное: не видеть, что ключевой сотрудник демотивирован, хотя формально выполняет план; не ощущать напряжение в команде во время перемен; игнорировать молчаливое согласие на встречах, принимая его за поддержку.
• Неадекватная самооценка: ваше поведение (нетерпеливость или сарказм) влияет на окружающих. Вам кажется, что вы просто сконцентрированы, а команда видит недоступного и эгоистичного босса.
• Неспособность к эмпатии: принимаете решения, которые логически безупречны, но игнорируют человеческий фактор. Реорганизация, оптимизация, изменение бонусов — все это проваливается, потому что не было учтено, как люди отреагируют на них эмоционально.

• Убивает инициативу и инновации. Зачем что-то придумывать и брать на себя ответственность, если все равно все будет переделано «как правильно».
• Создает воронку бутылки. Все операционные вопросы проходят через вас, создавая эффект бутылки. Вы превращаетесь в самого загруженного сотрудника, а команда просто выполняет функции, не думая.
• Выращивает беспомощных подчиненных. Не доверяющая команда теряет навыки принятия решений.

Кредиты в Украине

• Вы создаете свои правила игры. Это расшатывает основы организации и вызывает возмущение как среди коллег-руководителей, так и подчиненных. Двойные стандарты — яд для доверия.
• Вы становитесь уязвимым. Любая ошибка, любой неудачный квартал на фоне нарушения внутренних норм дает вашим оппонентам весомый повод для атаки.
• Риск юридических последствий. Игнорирование политик комплаенса, этики бизнеса, правил безопасности может привести не только к дисциплинарным взысканиям, но и серьезным правовым последствиям и публичному скандалу.

• Отставание. Ваши методы управления морально устаревают. Вы предлагаете решения, которые работали пять лет назад, но не работают сегодня.
• Утрата авторитета. Младшие, более продвинутые сотрудники или коллеги начинают видеть вашу некомпетентность в новых областях. Вы теряете уважение как эксперт.
• Утрата сети контактов. Отказ от менторства (как быть ментором, так и иметь его) ограничивает ваш доступ к новым идеям, рекомендациям и возможностям. Карьера на вершине строится на доверии и рекомендациях.

• Вакуум заполняется ложью. Если вы не общаетесь, это сделает за вас офисная кухня. Любое ваше решение, любое замкнутое совещание обрастет самыми неожиданными и чаще всего слухами.
• Утрата видения контекста. Команда перестает понимать «почему» и «зачем» они делают то, что они делают. Утрачивается мотивация и энтузиазм.
• Отчуждение. Вы находитесь в одном кабинете, а команда — в другом. Возникает чувство «мы и они».

• Непрозрачная система вознаграждений: непонятно, кто и за что получил бонус или повышение. Похоже, что это решение принимается на основе симпатий, а не результатов.
• Любимцы: явное выделение одних сотрудников и игнорирование других, даже если последние показывают лучшие результаты.
• Неравенство в нагрузке: когда кто-то работает на износ, а кто-то другой легко несет ответственность за чужие успехи.

1. Рефлексия и обратная связь. Регулярно (ежеквартально) проводите аудит собственной репутации. Не стесняйтесь спрашивать вашего руководителя, коллег, подчиненных (анонимно) о том, как вы можете улучшиться как лидер. Начните с вопроса: «Какая одна вещь, которую я мог бы делать по-другому, чтобы стать лучшим руководителем для вас?»
2. Инвестируйте в свой EQ. Развивайте эмпатию, учитесь активно слушать. Часто самое важное говорят между строк.
3. Доверяйте, чтобы делегировать. Сформулируйте четкую задачу, предоставьте ресурсы, назначьте ответственных и… отпустите. Контролируйте результат, а не процесс.
4. Будьте прозрачны. Постоянно общайтесь. Объясняйте почему. Откровенно признавайте ошибки. Это не слабость, а проявление силы и зрелости.
5. Учитесь постоянно. Выделяйте время на чтение, курсы, общение с менторами и коллегами из других областей. Ваш ум — главный инструмент, его надо оттачивать.