6512
Что делать, если не удается авторизоваться в «Дії»
— Финтех и Карты
В «Дії» объяснили, почему некоторые пользователи не могут зайти в приложение и как это исправить.
Нет связи с банком, через который вы авторизируетесь
Предлагаем попробовать другой банк или зайти в Дію через NFC. Для авторизации с NFC вам понадобится биометрический документ — ID-карта или зарубежный, и телефон с поддержкой технологии.
Нет РНУКНП (карты налогоплательщика)
Напомним как работает «Дія» — приложение находит вас и ваши документы в реестрах, а затем отображает по налоговому коду, не сохраняя персональные данные. Так что в случае отказа от РНУКНП авторизоваться, к сожалению, не удастся.
Устаревшее обновление «Дії» или приложения вашего банка
Обновите «Дію» и свой онлайн-банк до последней версии. Рекомендуется включить на устройстве автообновления, чтобы воспользоваться новейшими версиями приложений.
Не удается авторизироваться из-за границы
Во время военного положения авторизация «Дії» из некоторых стран недоступна. Если вы за границей и вам не удается зайти в «Дію», используйте VPN и авторизуйтесь с серверов Украины.
Справка Finance.ua:
- В последнее время многие украинцы жалуются, что в приложении «Дія» не подтягиваются украинский и загранпаспорт или COVID-сертификат. Что делать в таком случае — читайте здесь;
- чтобы поддержать соотечественников в Польше, команда портала Дія.Бізнес создала специальную тематическую страницу. На ней можно найти полезную информацию на украинском языке.
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
