1196
ЄС погодив нові правила для захисту клієнтів банків під час онлайн-платежів
— Фінтех і Картки
Країни ЄС та Європарламент погодили спільні правила, які мають посилити захист клієнтів банків і платіжних сервісів під час онлайн-операцій.
Про це пише Reuters.
Європарламент і держави ЄС мають офіційно затвердити нові правила, після чого вони набудуть чинності.
Нові вимоги передбачають, що платіжні установи мають компенсувати клієнтам збитки у випадку, якщо вони не забезпечили належні механізми для запобігання шахрайству.
Також установи будуть зобов’язані тимчасово блокувати підозрілі операції.
Правила покладають частину відповідальності на онлайн-платформи. Якщо платформа не видалить шахрайське оголошення, вона має покрити витрати банків, які компенсували клієнтам збитки від такого шахрайства.
Законодавство має впорядкувати інформацію про комісії за платежі, спростити доступ до готівки у сільських регіонах і полегшити отримання платіжними сервісами необхідних даних від банків.
Нові вимоги зобов’яжуть банки забезпечити доступ клієнтів до живої підтримки. Обслуговування не повинно обмежуватися лише чатботами.
📢 Підписуйтесь на розсилку Finance.ua про гроші. Ця розсилка — важливий помічник, який допомагатиме поводитися розумно з грошима. Практичні поради, перевірені сервіси, секрети економії та заробітку — 1 раз на 2 тижні все на вашій пошті. 🎯 Долучитися можна тут.
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
Також за темою
Українці мають у середньому по два банківські рахунки (інфографіка)
НБУ назвав суму середнього грошового переказу в Україні та з-за кордону (інфографіка)
Українські родини почали отримувати нові виплати на дітей
НБУ встановив нові правила переказів без відкриття рахунку
Ще одна мережа банкоматів у Польщі вводить ліміт на зняття готівки
Через «дропів» в Україні провели операції на 30 млрд грн
