ЄС погодив нові правила для захисту клієнтів банків під час онлайн-платежів

Країни ЄС та Європарламент погодили спільні правила, які мають посилити захист клієнтів банків і платіжних сервісів під час онлайн-операцій.

Про це пише Reuters.

Європарламент і держави ЄС мають офіційно затвердити нові правила, після чого вони набудуть чинності.

Нові вимоги передбачають, що платіжні установи мають компенсувати клієнтам збитки у випадку, якщо вони не забезпечили належні механізми для запобігання шахрайству.

Оформлюйте картку з кешбеком на Finance.ua. Та завжди отримуйте назад частину грошей на вигідних умовах.

Також установи будуть зобов’язані тимчасово блокувати підозрілі операції.

Правила покладають частину відповідальності на онлайн-платформи. Якщо платформа не видалить шахрайське оголошення, вона має покрити витрати банків, які компенсували клієнтам збитки від такого шахрайства.

Законодавство має впорядкувати інформацію про комісії за платежі, спростити доступ до готівки у сільських регіонах і полегшити отримання платіжними сервісами необхідних даних від банків.

Нові вимоги зобов’яжуть банки забезпечити доступ клієнтів до живої підтримки. Обслуговування не повинно обмежуватися лише чатботами.

📢 Підписуйтесь на розсилку Finance.ua про гроші. Ця розсилка — важливий помічник, який допомагатиме поводитися розумно з грошима. Практичні поради, перевірені сервіси, секрети економії та заробітку — 1 раз на 2 тижні все на вашій пошті. 🎯 Долучитися можна тут.