ПАРТНЕРСЬКА
Як дохідна нерухомість трансформує клієнтський сервіс українських девелоперів
— Нерухомість
634
Дохідна нерухомість й надалі продовжує
трансформувати український ринок
нерухомості. Сьогодні можемо спостерігати,
як одна змінна поступово вносить свої
корективи в усі процеси галузі. Хвилею
змін зачепило і клієнтський сервіс
девелоперських компаній.
Річ
у тім, що інвестори дохідної нерухомості
не мають прив’язки до географії об’єкта.
Вона не вимагає його фізичної присутності
як на етапі вибору планування,
документального оформлення та ремонту,
так і на етапі її реалізації як готового
бізнесу. Інвестор мінімально залучений
до організаційних процесів та отримує
справді пасивний прибуток завдяки
роботі керівної компанії.
Саме
тому традиційні відділи продажу з
прив’язкою до житлового комплексу
перестають бути актуальними у цій
історії. Провідні девелоперські компанії
розширюють сервіс своїх відділів
продажу, і разом з тим розширюють
можливості своїх клієнтів.
Для
прикладу
Такі
зміни впровадила у себе компанія
національного формату SENSAR
Development. На сьогодні забудовник
має найширший девелоперський портфель
дохідної нерухомості: апарт-комплекси,
готелі, котеджні містечка у різних
містах України. Клієнтський простір
компанії також значно розширився та
охоплює Львів, Ужгород, Яремче, Славсько,
Запоріжжя. А зі стартом продажу останнього
проєкту ЖК
Smart City
за 30 хвилин до центру Києва —
ще й у селі Новосілки Київської області.
Якби
компанія надавала традиційний сервіс,
то у відділі продажу біля ЖК Smart City
надавалися б консультації переважно
щодо нерухомості цього ж об’єкту.
Принципова відмінність нового підходу
SENSAR Development в тому, що відтепер тут можна
отримати консультацію з будь-якого
проєкту компанії: чи це буде THE FIVE Hotel в
Ужгороді, чи котеджне містечко GORA у
Славсько, чи апарт-комплекс Smart Hill у
центрі Яремче тощо.
І
це дуже зручно для інвестора. Йому не
потрібно їхати в якесь конкретне місто,
щоб укласти вигідну угоду. Усі клієнти,
де б вони не знаходились, отримують
однаковий рівень обслуговування. З
будь-якого клієнтського простору можна
онлайн отримати повне занурення у кожний
проєкт та обрати для себе те, що повністю
відповідає власним запитам.
Представники
команди SENSAR заявляють, що їх місія —
бути надійним девелопером з найкращим
клієнтським сервісом. А тому невдовзі
клієнтський простір компанії буде
розширюватись та покращуватись.
Тож
будемо й надалі спостерігати за новою
тенденцією на ринку нерухомості України,
а також за змінами, які привносить у
галузь дохідна нерухомість.
За матеріалами: Sensar
Поділитися новиною
