НБУ зобов’язує банки встановити телефони "гарячої лінії"
В доповнення до вимог листа Національного банку України від 28.10.2004 № 43-812/7048 зобов’язуємо банки з метою оперативного контролю та реагування на скарги громадян щодо здійснення валютно-обмінних операцій відділеннями та пунктами обміну валют як власними так і агентськими (далі – ПОВ) встановити телефони „гарячої лінії” (у банках та філіях). У всіх відділеннях банків, які проводять валютно-обмінні операції, та ПОВ у доступному для огляду клієнтами місці у строк до 29.10.2004 мають бути розміщені номери телефонів цієї „гарячої лінії”.
Одночасно роз’яснюємо, що банки - юридичні особи щоденно до початку робочого дня (до 9 - 00 год.) надають до відповідних територіальних управлінь Національного банку України за місцем розташування відділень та ПОВ інформацію щодо розподілу купленої у Національного банку готівкової іноземної валюти у розрізі цих структурних підрозділів із зазначенням їх адрес та обсягів валюти.
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною