365
Airbnb оновив платформу. Сервіс запровадить понад 100 змін
— Технології&Авто
Airbnb представив 103 змін та оновлення платформи, мета яких – зробити планування подорожей більш гнучким і безтурботним, а прийняття гостей господарями – простішим.
Компанія анонсувала три нові способи пошуку житла:
- Гнучкі дати – шукати житло можна буде без прив’язки до дат – на різні періоди: від кількох днів до місяця і довше;
- Гнучкий пошук – платформа буде показувати оголошення з параметрами, максимально схожими на запитані;
- Гнучкий пошук напрямків – сервіс буде рекомендувати унікальне житло.
На платформі з’являться нові фільтри – вони будуть адаптуватися до сезону або місця розташування, будуть виділені фільтри доступності для людей з особливими потребами.
Також в оголошеннях буде відображатися докладна інформація про вигоди в житлі і деталі, які можуть вплинути на вибір гостей. Наприклад, камін в приміщенні працює на газу чи на дровах, чи є тренажери, що видно з вікон житла.
По прибутті гостям буде надана інструкція з інформацією – маршрут до житла, дані Wi-Fi та інше.
Для господарів житла сервіс переробив Центр допомоги, додав вкладку «Сьогодні», яка дозволить легше управляти бронюваннями та іншими завданнями.
Сервіс також спростив заповнення оголошень – з’явиться авторозміщення фото, автозаповнення відомостей про житло, рекомендовані назви і вартість, ідеї для опису і спрощене ціноутворення. Також платформа оновила розділ зворотного зв’язку – у відгуках з’являться нові категорії, а гості будуть отримувати підказки, щоб залишені відгуки були максимально конструктивними.
Оновлення торкнулися і служби підтримки Airbnb. Сервіс подвоїв кількість співробітників у ній і збільшив кількість мов, якими буде працювати служба підтримки, з 11 до 42.
Як зазначають в компанії, терміни запуску і доступність функцій – гнучкі і залежатимуть від регіону.
За матеріалами: ain.ua
Поділитися новиною
