62
Що робити якщо забув пінкод від кредитної картки
— Особисті фінанси
PIN-код – це єдиний захист банківської картки клієнта від використання нею третіми особами. У разі втрати картки або її крадіжки, зловмисник не може нею скористатися, якщо не знає ПІН-коду. Однак, він може здійснювати покупки в магазинах, оснащеними терміналами, якщо сума покупки не перевищує певного встановленого значення, вводити ПІН-код не потрібно. Тому, при втраті або крадіжці картки її власник повинен негайно зателефонувати в банк і заблокувати загублену картку.
При отриманні банківської карти клієнт отримує або конверт, з картою і ПІН-кодом, або ПІН-код приходить СМС-повідомленням на телефон клієнта. ПІН-код являє собою 4 цифри, які необхідно запам’ятати. ПІН-код потрібно при здійсненні різних фінансових операцій по карті (зняття грошей, грошовий переказ та ін.). Співробітники банку рекомендують запам’ятати ПІН-код і зберігати його окремо з картою. Іноді трапляються ситуації, коли клієнт з тих чи інших причин втрачає ПІН-код і забуває його. В такому випадку, він не може в повній мірі користуватися своєю банківською карткою.
Що трапиться, якщо забув ПІН-код
Треба розуміти, що втрата ПІН-коду ніяк не впливає на безпеку грошей, які знаходяться на карті клієнта, якщо сама картка не загублена. Якщо клієнт забув ПІН-код, у нього буде всього 3 спроби для введення в банкоматі. У тому випадку, якщо після третьої спроби буде введений неправильний ПІН-код, карта клієнта буде вилучена банкоматом і заблокована. Клієнт повинен буде звернутися в найближче відділення банку, пояснити ситуацію, написати заяву. Банк, швидше за все, розгляне заяву клієнта і перевипустить карту, всі засоби, які перебували на карті, будуть зараховані на нову карту.
Треба розуміти, що втрата ПІН-коду ніяк не впливає на безпеку грошей, які знаходяться на карті клієнта, якщо сама картка не загублена. Якщо клієнт забув ПІН-код, у нього буде всього 3 спроби для введення в банкоматі. У тому випадку, якщо після третьої спроби буде введений неправильний ПІН-код, карта клієнта буде вилучена банкоматом і заблокована. Клієнт повинен буде звернутися в найближче відділення банку, пояснити ситуацію, написати заяву. Банк, швидше за все, розгляне заяву клієнта і перевипустить карту, всі засоби, які перебували на карті, будуть зараховані на нову карту.
Перевипуск ПІН-коду
Деякі банки дозволяють перевипустити ПІН-код без перевипуску самої банківської карти. Чи існує така можливість, необхідно уточнити у співробітників банку. Наприклад, у ПриватБанку можна відправити СМС-повідомлення PIN + AAAA на короткий номер 10060 з номера телефону, який був прив’язаний до аккаунту клієнта. У відповідь прийде СМС-повідомлення з новим ПІН-кодом, який можна використовувати замість старого. При цьому, старий ПІН-код буде автоматично анульовано. З одного боку, це дуже зручно, і заощаджує масу часу при втраті ПІН-коду. Але, з іншого боку, це накладає додаткову відповідальність на клієнта, який повинен піклуватися про збереження своєї карти і свого телефону. У тому випадку, якщо телефон і карта опиняться в руках шахрая, він може без проблем здійснити зміну ПІН-коду, і скористатися грошима, які перебувають на мапі клієнта.
Деякі банки дозволяють перевипустити ПІН-код без перевипуску самої банківської карти. Чи існує така можливість, необхідно уточнити у співробітників банку. Наприклад, у ПриватБанку можна відправити СМС-повідомлення PIN + AAAA на короткий номер 10060 з номера телефону, який був прив’язаний до аккаунту клієнта. У відповідь прийде СМС-повідомлення з новим ПІН-кодом, який можна використовувати замість старого. При цьому, старий ПІН-код буде автоматично анульовано. З одного боку, це дуже зручно, і заощаджує масу часу при втраті ПІН-коду. Але, з іншого боку, це накладає додаткову відповідальність на клієнта, який повинен піклуватися про збереження своєї карти і свого телефону. У тому випадку, якщо телефон і карта опиняться в руках шахрая, він може без проблем здійснити зміну ПІН-коду, і скористатися грошима, які перебувають на мапі клієнта.
Перевипустити таким чином ПІН-код у ПриватБанку можна не для всіх карт. Це можна зробити власникам наступних карт:
Для зарплатних, пенсійних, соціальних карт
Для банківських карт Юніор
Для банківських карт Голд (без чипа)
Для банківських карт Універсальна (без чипа)
Як змінити ПІН-код
Після того, як клієнт отримав ПІН-код, він може його змінити на більш зручний для нього. Як правило, це робиться за допомогою банкомату.
Для банківських карт Юніор
Для банківських карт Голд (без чипа)
Для банківських карт Універсальна (без чипа)
Як змінити ПІН-код
Після того, як клієнт отримав ПІН-код, він може його змінити на більш зручний для нього. Як правило, це робиться за допомогою банкомату.
Необхідно помістити карту в картоприймач банкомату.
Ввести діючий ПІН-код
Зайти в меню Додаткові послуги
Вибрати опцію Змінити ПІН-код
Вказати новий ПІН-код
Ввести діючий ПІН-код
Зайти в меню Додаткові послуги
Вибрати опцію Змінити ПІН-код
Вказати новий ПІН-код
За матеріалами: CCloan
Поділитися новиною
