282
Укрзалізниця запустила чат-бот у Viber та Telegram з функцією продажу квитків
— Особисті фінанси
«Укрзалізниця» 12 січня запустила перший власний чат-бот у Viber та Telegram з функціями прямого продажу квитків.
Про це повідомила пресслужба компанії.
Функціонал чат-боту:
- продаж і повернення квитків;
- замовлення харчування під час поїздки;
- відображення розкладу руху;
- інформування про прибуття, запізнення, номер колії та ін.
Оплата за квитки може бути здійснена безпосередньо у боті без «редіректу», для цього можливо прив’язати платіжну картку в електронному гаманці, а також використовувати Google Pay, Apple Pay та Viber Chatbot Payments.
Читайте також: В Укрзалізниці назвали причину підвищення цін на квитки
Бот розмовляє трьома мовами – українською, англійською та російською – і окрім довідкової інформації надає можливість зворотного зв‘язку. У першому релізі для замовлення доступні квитки на швидкісні поїзди Інтерсіті+ та їхній розклад.
Протестувати бот та придбати квитки на подорожі можна за посиланнями:
- Viber – https://chats.viber.com/bot_uz
- Telegram – https://t.me/Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
