10996
Українцям пояснили, як не переплачувати за газ
— Енергетика
Облгази почали виставляти споживачам рахунки із значною сумою заборгованості, яку не зазначали раніше. При цьому споживачам погрожують відключенням газопостачання в разі несплати.
Про це пише ГазПравда.
Так звані “температурні” коефіцієнти облгази почали нараховувати, починаючи з 2018 року. Проте, під час переходу до іншого постачальника, облгази виставляють заборгованість з урахуванням коефіцієнтів, починаючи аж з 2015 року.
Облгази вважають, що люди споживають більше газу, ніж накручує лічильник. Однак проти такої практики виступають як споживачі, так і регулятор. Бо втрати “від стискання газу” вже закладені в тариф. Тож побутові споживачі мають сплачувати суто по лічильнику.
У разі зміни постачальника газу та нарахування “температурних” коефіцієнтів за період з 2015 року пропонують такі дії:
- звернутися до контакт-центру свого постачальника газу телефоном або електронною поштою для отримання роз’яснення: за що саме, та за який період вам нараховано борг;
- надіслати до вашого постачальника газу претензію щодо незаконності зазначених нарахувань з вимогою здійснення перерахунку;
- дочекатися відповіді від постачальника на претензію. Якщо постачальник не вирішить вашу проблему і не здійснить перерахунок, необхідно надіслати скарги до НКРЕКП та Держпродспоживслужби;
- подавати заяву до суду та вимагати зобов’язати постачальника усунути порушення та здійснити перерахунок незаконних нарахувань у судовому порядку.
Довідка Finance.ua:
- Фахівці “Київгазу” зібрали пропозиції та зауваження споживачів, додали більше функціональності, і вже цього місяця клієнти отримають нову платіжку.
- Споживачі газу, які опинилися без постачальника, протягом трьох місяців будуть у привілейованих умовах.
- Механізм зміни постачальника газу в умовах відкриття ринку газу для населення максимально спрощений.
Читайте важливі новини та поради, які стануть в пригоді для вашого гаманця, в телеграм-каналі Finance_ukr 🤫
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
