1396
Киянам нагадали, як правильно передати показання електролічильника
— Особисті фінанси
Нарахування у платіжці за світло іноді можуть не співпадати з фактичним споживанням. Зазвичай це стається, якщо споживачі забувають передати показання лічильника або роблять це невчасно чи неправильно.
Про це повідомляє прес-служба постачальника електроенергії YASNO.
Для отримання коректних нарахувань за електроенергію потрібно: щомісяця повідомляти показання лічильника (з 1 по 3 число).
Інакше нарахування будуть здійснюватися за середнім споживанням на основі отриманих у попередні місяці даних.
Звертатися до оператора системи розподілу потрібно, якщо не згодні з вказаними у платіжці показаннями. Постачальник YASNO здійснює нарахування на основі обсягів споживання, які надає оператор системи розподілу (ОСР). Сплачувати слід всю суму в платіжці, а не лише частину.
Якщо не та сума. Якщо клієнт не згоден з сумою в рахунку, слід звернутися до постачальника, якщо не згоден з показаннями – до ОСР. Не вирішуючи питання з енергокомпаніями, споживач лише накопичуватиме борг.
Кращі картки для оплати комуналки
Відмовитися від самостійного розрахування суми до сплати, щоб не припуститися помилки. YASNO надає споживачам можливість не робити обчислення та надсилає платіжки з уже вказаною сумою.
Передати показники споживання електроенергії можна через:
- чат-бота;
- через форму швидкої передачі показань на сайті YASNO;
- в особистих повідомлень на сторінці у Facebook; в Особистому кабінеті;
- за телефонами контакт-центру (044/067/066) 277-18-18.
Довідка Finance.ua:
- Знижка на оплату комунальних послуг буде діяти до кінця карантину. Про це повідомив мер Києва Віталій Кличко. Розмір знижки – 10%. Діє для тих, хто оплатив послуги до кінця місяця.
- На період карантину збільшено на 50% соціальні нормативи користування електричною енергією, холодною і гарячою водою, водовідведенням та природним газом для приготування їжі і підігріву води.
Читайте важливі новини та поради, які стануть в пригоді для вашого гаманця, в телеграм-каналі Finance_ukr
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
