ПриватБанк запустив можливість оплати "комуналки" для пенсіонерів по телефону

10.04.2020, 11:01 — Особисті фінанси

1639

ПриватБанк запропонував своїм клієнтам старшого покоління, особливо одержувачам пенсії і соціальних виплат, до закінчення пандемії коронавірусу відмовитися від відвідування відділень банку і оплачувати комунальні послуги за телефоном служби підтримки банку 3700.

Про це повідомляє пресслужба банку.

Як повідомили в банку, до введення карантинних заходів в Україні, щомісяця в касах відділень банку комунальні платежі оплачували понад 1,5 млн осіб, серед яких більшість пенсіонерів. Як правило, ці клієнти не є користувачами інтернет банку Приват24 і не мають необхідного обладнання та навичок для оплати комуналки онлайн.

Як працює послуга:

співробітники служби підтримки будуть при наближенні термінів оплати чергових комунальних платежів рекомендувати клієнтам зробити оплату по телефону і навчать, як це правильно зробити;

клієнт телефонує за номером 3700;

оператори служби підтримки допомагають правильно заповнити платіжні реквізити згідно з даними, отриманими від комунальних служб;

оплата комуналки по телефону 3700 проводиться з будь-якої банківської картки клієнта.

Довідка Finance.ua:

8 квітня Кабінет Міністрів України підтримав проєкт постанови, якою для пенсіонерів та отримувачів соціальної допомоги передбачено інструменти для дистанційної оплати за житлово-комунальні послуги.