108
Звернення голови правління банку з приводу карантину
— Особисті фінанси
Шановний клієнте!
У ці непевні часи хочу особисто звернутися до Вас та поінформувати про те, що ми робимо в банку, аби наші клієнти продовжували отримувати якісне та своєчасне обслуговування.
Оскільки ситуація навколо коронавірусу COVID-19 продовжує розвиватися, ми робимо все можливе, щоб забезпечити безпеку наших клієнтів і співробітників. Нашим головним пріоритетом сьогодні є, безсумнівно, здоров’я та добробут наших працівників, клієнтів та громад у тих місцях, де ми працюємо і живемо.
Наші відділення працюють, але ви можете помітити деякі зміни у графіку роботи – ми робимо перерви на дезінфекцію приміщення.
Піклуючись про загальну безпеку, з 19.03.2020 р. ми вводимо особливий режим обслуговування клієнтів у відділеннях – за попереднім записом через Інформаційний центр банку:
- для приватних клієнтів – по телефону 0 800 500 500;
- для бізнес-клієнтів – 0 800 505 045;
- для преміум-клієнтів – 0 800 500 500 або через Вашого персонального менеджера.
Задля мінімізації візитів до відділень банку без нагальної потреби пропонуємо вам користуватися банківськими послугами дистанційними каналами:
- для приватних клієнтів – Raiffeisen Online;
- для бізнес-клієнтів – Raiffeisen Business Online;
- інші варіанти дистанційного обслуговування – на сайті Банку aval.ua
Дотримуючись встановлених процедур безперервності бізнесу та рекомендацій української влади, ми в банку прийняли рішення щодо часткового переходу на режим дистанційної роботи зі збереженням безперервності всіх операційних процесів. Наразі максимально скорочена присутність працівників на робочих місцях, технічні можливості для дистанційної роботи з дому вже забезпечено, а необхідні зустрічі проводитимуться у віддаленому режимі.
Дякую вам за підтримку та розуміння у ці складні часи.
Ми, зі свого боку, зробимо все можливе для забезпечення стабільного якісного та зручного обслуговування наших клієнтів.
Бажаю всім гарного здоров’я та витримки. Бережіть себе та рідних!
З повагою,
Олександр Писарук,
Голова правління
Райффайзен Банку Аваль
Олександр Писарук,
Голова правління
Райффайзен Банку Аваль
За матеріалами: Райффайзен Банк
Поділитися новиною
