Банки бачать в штрафах Нацбанку загрозу своїй репутації


Банки бачать в штрафах Нацбанку загрозу своїй репутації

Репутацію банків часто руйнує поширення необ’єктивної інформації, чуток, домислів, негативне або необ’єктивне висвітлення їх діяльності у ЗМІ.

Про це йдеться в дослідженні «Вплив репутації та інших невимірюваних факторів на рішення банків», проведеному «Фінансовим клубом» та агентством стратегічних рішень ShiStrategies.

Читайте також: Ділові очікування українського бізнесу незначно погіршилися

«Для бізнесу більш значущою загрозою є негативні відгуки клієнтів, а для банку важливіша думка регулятора», – заявила керуюча партнерка ShiStrategies Інна Шинкаренко.

Основними факторами формування репутації фінустанови рецензенти назвали:

  • довіру клієнтів;
  • прозорість та повноту розкриття інформації;
  • якість менеджменту;
  • персональну репутацію керівника і власника;
  • фінансові показники.

«На репутацію компаній та банків більше впливає поширення негативної та необ’єктивної інформації в ЗМІ, чутки, ніж незадовільний бізнес-результат. Як показує практика, хороші результати діяльності не гарантують гарну репутацію», – повідомила Інна Шинкаренко.

Голова правління Піреус Банку Сергій Наумов підтверджує, що багато банків дійсно бояться, що їх покарає регулятор.

Нацбанку бояться ті, в кого немає системи фінансового моніторингу, зазначила голова правління Альфа-Банку Вікторія Михайльо.

«Регулятор, з точки зору фінансового моніторингу, повинен переходити від камеральних перевірок операцій до перевірки систем. І коли регулятор під час перевірки заявляє, що він перевіряє систему фінансового моніторингу та комплаєнсу, він повинен перевіряти зрілість банку і готовність з точки зору ризик-орієнтованого підходу давати червоне або зелене світло тим чи іншим операціям», – повідомила вона.

  • i

    Якшо Ви помітили помилку, виділіть необхідну частину тексту й натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це нам.

Також з цієї теми: Казна та Політика
Дивись також
Сервіс підбору кредитів
  • Надішліть заявку
  • Дізнайтесь про рішення банку
  • Підтвердіть заявку та отримайте гроші
грн
Замовити кредит онлайн
В Контексті Finance.ua