Гліб Сегіда: якщо списують кошти з вашої банківської картки


Гліб Сегіда: якщо списують кошти з вашої банківської картки

Дедалі більше українців стикаються з проблемою – після здійснення операції в інтернеті згодом невідомі починають проводити списання коштів з їх банківської картки. Чи можливо вирішити цю проблему, вже зіткнувшись з нею?

Найкращий спосіб боротьба з проблемами – це їх профілактика. Тому найпростіший спосіб – це не довіряти дані своєї платіжної картки ненадійним сайтам і сервісам.

Наприклад, в Інтернеті дуже багато сервісів, які займаються наданням кредитів на банківську картку людини. Користувач заповнює анкету, дає дані картки і отримує на неї кредитні кошти. Сервіс періодично списує гроші з картки в рахунок погашення заборгованості.

Але, розуміючи популярність такої послуги, у популярних сервісів з’явилося і не мало наслідувачів. Такі сайти також нібито видають кредити на картку. Однак якщо почитати умови, виявляється – вони просто посередники, які надають послуги у допомозі отримання кредиту.

Звичайно, такі послуги не є безкоштовними, і з користувача списуються гроші за «фінансові послуги». При цьому немає жодної гарантії отримання кредитних коштів.

Більш того, сервіс може і далі продовжувати списувати кошти.

Щоб не потрапити в таку ситуацію:

  • Читайте умови надання сервісу/користування сайту. Не просто ставте галочку, а хоча б швидко «пройдіться» очима по тексту;
  • Перевірте наявність ліцензії Нацкомфінпослуг у цього сервісу – якщо це просто посередник, ліцензії не буде;
  • Почитайте відгуки про сервіс/сайті;
  • Напишіть або зателефонуйте в службу підтримки сайту і дізнайтеся подробиці надання послуг, з посиланнями на ці норми в договорі.

Якщо Ви вже потрапили в таку ситуацію

Швидше за все, списані кошти повернути не вийде. Зробити це буде дійсно дуже складно, особливо, якщо ви поставили галочку, що згодні з умовами надання сервісу, не прочитавши їх.

Формально сервіс не надає кредит, а значить, не повинен відповідати вимогам НБУ або Нацкомфінуслуг – наочно розкривати всі умови щодо кредиту і розміру платежів.

Якщо списання тривають – треба звернутися в колл-центр банку і встановити нульовий ліміт на операції в інтернеті.

Також напишіть заяву у відділенні банку з вимогою розслідувати цей випадок і повернути гроші на ваш рахунок. На практиці такі випадки рідко закінчуються на користь клієнта. Швидше за все, банк дасть відповідь, що клієнт сам передав дані за карткою і сам несе відповідальність за таку операцію.

Далі – картку доведеться або перевипускати, або постійно піднімати ліміт перед проведенням своєї операції.

На жаль, CVV2 код за карткою не можна змінити. І якщо у когось є дані картки (номер, ім’я власника, термін дії та CVV2), він зможе і далі проводити списання.

Другий крок – звернутися із заявою в правоохоронні органи про вчинення злочину за статтею 190 Кримінального кодексу України «Шахрайство».

До заяви додати виписки по рахунку, а також запросити в банку детальну виписку з реквізитами торговця послуг, на користь якого були списання. Останнє поліція може зробити і сама в рамках відкритого провадження, але краще зробити це відразу самому.

У разі, якщо сервіс таки надає кредити і має ліцензію Нацкомфінпослуг – зверніться зі скаргою до цього відомства.

Глеб Сегіда, керівний партнер Pravovest Law Firm

  • i

    Якшо Ви помітили помилку, виділіть необхідну частину тексту й натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це нам.

  • !

    Колонка відображає виключно точку зору автора, та може не збігатися з думкою редакції. Публікація колонок здійснються згідно Правил, а Finance.ua виконує лише роль носія. Копіювати ці авторські матеріали можна лише за наявності посилання на автора та Finance.ua.

Дивись також
Сервіс підбору кредитів
  • Надішліть заявку
  • Дізнайтесь про рішення банку
  • Підтвердіть заявку та отримайте гроші
грн
Замовити кредит онлайн
Топ новини
Обговорюють

Читають

В Контексті Finance.ua