Qatar Airways запустила довідкового чат-бота для пасажирів
Qatar Airways запустила на своєму сайті чат-бота Dana, який надає пасажирам інформацію про послуги та правила авіакомпанії, а також дозволяє перевірити статус рейсу.
Про це повідомляє avianews.
Читайте також: МАУ розповіла, чому лоукостери не будуть успішними в Україні
Поки послуга доступна тільки англійською мовою на англомовній версії сайту для України.
Щоб запустити чат-бота: необхідно активувати кнопку в нижньому лівому кутку сторінки, після чого написати ключове слово.
Чат-бот поставить уточнюючі запитання і надасть необхідну інформацію.
У чат-бота можна дізнатися:
- статус свого рейсу. Для цього йому необхідно написати ключову фразу flight status, а потім уточнити його номер і вибрати дату виконання рейсу.
- інформацію про перевезення ручної поклажі. Для цього необхідно вказати в чаті ключове слово luggage, а далі уточнити тип речей – ручна поклажа або багаж і клас перельоту.
Наразі чат-бот перебуває в режимі навчання.
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною