1561
10 ініціатив Мінфіну: з чого почнеться реформа податкової
— Казна та Політика
В процесі комплексної реформи Державної фіскальної служби (ДФС) Міністерство фінансів затвердило 10 пріоритетних завдань на найближчі два місяці.
Про це повідомляє прес-служба Міністерства фінансів.
“Ми, в першу чергу, будемо вдосконалювати сервіси і максимально розширювати функціонал електронного кабінету платника, щоб люди відчули різницю у взаємодії з ДФС”, – розповів глава Мінфіну Олександр Данилюк.
Десять ініціатив Мінфіну, які мають негайно почати впроваджуватися в ДФС:
- Переведення максимальної кількості послуг онлайн.
- Нарощування можливостей call-центру – збільшення потужності шляхом збільшення кількості працівників для підвищення якості обслуговування.
- За результатами аудиту IT-структури ДФС розробити план і почати впровадження рекомендацій. Метою є розвиток сучасної і захищеної IT-інфраструктури.
- Автоматизація камеральних перевірок для їх більшої ефективності і якості.
- Удосконалення ризикової моделі податкових перевірок – деталізація критеріїв моделі ризиків.
- Сегментація і пріоритезація податкових боржників для подальшого впровадження стратегії прямих контактів з боржниками.
- Розробка стратегії і дорожньої карти підвищення рівня добровільної сплати податків.
- Дослідження задоволеності працівників ДФС умовами праці і культурою організації (т.зв. Organizational Health Index).
- Реалізація заходів з нематеріальної мотивації працівників ДФС – розробка і впровадження ініціатив з негрошового заохочення працівників.
- Перегляд функціонального та регіонального розподілу працівників.
Ці ініціативи значно підвищать ефективність роботи ДФС, впевнені в Мінфіні.
За матеріалами: Сьогодні
Поділитися новиною
