3775
McDonald's переходить на самообслуговування
— Світ
McDonald’s впроваджує в своїх ресторанах пристрої самообслуговування замовлень, оплати, а також кіоски для замовлення гамбургерів з різних інгредієнтів.
Таким чином, близько 500 закладів McDonald’s з більш ніж 14 000 ресторанів в США у Флориді, Нью-Йорку і Південній Каліфорнії вже перейшли на новий формат обслуговування. Далі автоматизація торкнеться фаст-фуд закладів в усьому світі, в тому числі і в Україні.
Хоча всередині компанії в зв’язку з цим виникла гостра дискусія, адже вартість сенсорних кіосків сягає $60 000. У компанії заспокоюють, що знайдуть інвестиції, і що пристрої самообслуговування не стануть причиною скорочення персоналу. Працівники будуть займатися навчанням клієнтів використання терміналів замовлення їжі.
За матеріалами: Hubs
Поділитися новиною
