1949
Вище голови. Що заважає українцям бути багатими і успішними
— Світ
Автор книг з психології успіху Матеуш Гжесяк розповів, яку спільну проблему доведеться вирішувати українцям і полякам, що повинні робити майбутні мільйонери на одеському пляжі і як навички маніпуляції врятували йому життя.
Чи впливає національний менталітет на те, настільки швидко людина здатна досягти своєї мети.
-*Менталітет дійсно впливає на наш спосіб мислення і дії. Якщо говорити про продажі, бразильці продають і купують не так, як українці або як жителі Скандинавії.*
Існують, звичайно, психологічні механізми, які працюють у всіх однаково. Але коли мова заходить про те, що важливо, наші реакції можуть відрізнятися. Наприклад, особливість латинської культури – ухильність. Навіть якщо представник цієї культури чимось незадоволений, він ніколи нічого прямо не скаже. Ви почуєте: “Знаєте, я майже щасливий”.
Як зрозуміти, що щось не так? Для цього потрібні телепатичні здібності або, як мінімум, уважність і вміння читати мову тіла. У країнах Латинської Америки це нормальне явище – бути ввічливим, коректним, не говорити про негативне. Поляки, українці та інші слов’янські народи набагато прямолінійніші. Ми говоримо те, що відчуваємо. Візьміть жителя Латинської Америки і українця. Латиноамериканець скаже: “Ви, українці, дуже прямолінійні і грубі”. А українець відповість: “А ви весь час ухиляєтесь, не визнаєте, що думаєте насправді”
Прийнявши сторону одного з них, ви неодмінно програєте. Але якщо усвідомлюєте, що бути українцем, мексиканцем або поляком – це когнітивний концепт, то навчиться змінювати стан, дистанціюватися від тієї чи іншої культури. Як тільки ви зрозумієте, що ви – це щось більше, ніж ваша культура, у вас з’явиться свобода вибору. І ви станете громадянином світу.
Наведіть приклад.
“Заробляти гроші – це як їхати на велосипеді. Не можна все життя спостерігати за цим по телевізору. Одного разу потрібно сісти за кермо, навіть знаючи, що будете падати”
- Багато українців живуть під грифом “гомо совєтікус”. Вони не дозволяють собі багато заробляти, бо пов’язують багатство зі зрадою батьківщини. Особливо це стосується старшого покоління. Молоде покоління інше, воно рветься до успіху. Шкода тільки, що на шляху до успіху вони заїжджають додому, спілкуються з батьками і переймають їхні погляди на життя.
Наведу приклад: вас запитують, ким ви хочете стати. Ви відповідаєте: мільярдером. В Україні або в Польщі вам скажуть: о ні, ви не можете бути мільярдером, – але! – ви можете стати юристом, доктором, учителем. Знайте своє місце. А в Бразилії чи Аргентині ваш відповідь всіх задовольнить. Вам скажуть: “Чудово, стань мільярдером, удачі!”
В одному з інтерв’ю ви сказали, що страх припуститися помилки гальмує розвиток поляків. Як щодо українців? Що заважає нашому розвитку?
- Українці і поляки мають спільне коріння, схожі мови і схожі проблеми. Нашим народам я б запропонував зосередитися на формуванні правильної самооцінки і побудові великих планів
Я пропоную мислити глобально. Можна перейняти у інших британську гордість, американську напористість, німецьку організованість, японську відповідальність. Вбудувати в себе ці риси і діяти.
З демографічної точки зору, наші країни мають величезний потенціал. Великі родючі території, працьовиті люди. Все, що потрібно – правильний менеджмент, управління цими ресурсами. Україну треба зробити більш помітною для світу. Як тільки це станеться, виросте потік туристів.
Давайте уявимо пересічного українця. Колись він закінчив школу, потім отримав диплом в технікумі або університеті і останні п’ять-десять років працює на якусь компанію. Йому не світить ні просування по службі, ні раптове збільшення доходу. Як в такому випадку розірвати зачароване коло і щось поміняти?
- Зачароване коло – проблема не тільки людини, а й суспільства, яке міцно тримається за міф: “Якщо ви багато вчитеся, то досягнете успіху”. Це стереотип, який не має нічого спільного з реальністю.
Подібний алгоритм дійсно працював у вашій країні 20, 30 років тому. Диплом більше не є гарантією успіху. По-перше, через кількість – дипломи нині отримують багато людей. По-друге, через якість знань.
Насамперед цьому середньостатистичному хлопцеві чи дівчині слід задуматися над тим, де отримати інформацію, яка допоможе йому поліпшити якість життя. Йому потрібно розвивати soft skills, навички міжособистісного спілкування. Він знає, як бути інженером. Тепер йому потрібно навчитися продавати себе на ринку. Такого не навчають в школі чи університеті.
Ще один фактор – присутність в соцмережах. Це теж наша презентація. Люди судять про вас по тому, що бачать. Справедливо це чи ні, такі правила гри. Українцю, який хоче змін, потрібно вчитися правильно подати себе – не тільки в реальності, а й у віртуальному світі.
Більшість з нас про це ніколи не замислювалася. Багато хто живе за певними соціокультурними моделям. Наприклад, середньостатистичний українець, про якого ми говоримо, був створений його батьками. Вони нав’язали йому картинку: якщо ви дівчинка, то повинні любити ляльки, якщо хлопчик – машинки. Дитина повелася і виросла, граючи в так звані соціальні ігри, навіть не питаючи себе: а чи подобаються йому машини? Або, може, йому до душі різнокольорові олівці?
Коли людина здасть собі таке питання, вона почне відділятися від шаблону. І в її житті почнуть відбуватися зміни.
Перший крок на шляху до успіху – відокремитися від нав’язуваного шаблону. А другий?
- Багато що залежить від того, яку культуру ви представляєте. Наприклад, середньостатистичного німця задовольняє річний дохід, його більше цікавлять питання, пов’язані з творчим мисленням і відносинами між людьми. А в Мексиці, наприклад, про сім’ю або друзів з вами й розмовляти не стануть, у більшості з цим все в порядку.
Середньостатистичний мексиканець відразу почне запитувати про те, як зміцнити свої фінанси. У Польщі, наприклад, багато хто хоче відкрити свій бізнес, полякам важливо знайти фінансову незалежність. У Сполучених Штатах люди хочуть бути мультикультурними, бо це незнання заважає їм освоювати нові ринки. Американці просять пояснень: що потрібно робити і говорити, про що мовчати, щоб налагодити відносини зі Словаччиною.
Можу сказати, що багатство і успіх – побічні ефекти, які спостерігаються у тих, хто стає щасливим.
Але перш за все потрібно розібратися в тому, як влаштована система, в якій ви живете. Той, хто цього не зробив, може все життя грати за чиїмись правилами, працювати на когось, досягати несвоїх цілей.
Чи існує список книг, які ви радите уникати своїм клієнтам?
- Ніколи не складав такого списку. Завжди кажу: “Читайте”. Я раджу читати книги, які пов’язані з вашими професійними інтересами і написані відомими експертами. Наприклад, якщо я хочу більше дізнатися про управління та менеджмент, мені ідеально підійдуть книги Уелча, тому що він став піонером в своїй області, багато чого домігся. Мені потрібно більше дізнатися про психологію? В такому випадку, мені потрібні книги професора Зімбардо. Хочете сфокусуватися на психології впливу?
Чи відрізняється ваш підхід до молодих клієнтів від підходу до старших?
- Дуже відрізняється. Бейбібумери – покоління, яке з’явилося на світ в період з 1946-го по 1964-й роки. Їхні особливості: відданість традиціям, патріархат, вертикальна ієрархія. “Я чоловік, а ви жінка, значить, я знаю більше” – так вони міркують. Або: “Я старше за вас. Значить, я розумніший”. Або навіть: “Я більший, ніж ви. Значить, я крутіший”.
У наступного покоління, покоління Х, зовсім інші думки. Це люди, які народилися в 1965-1990 роках. Вони мислять так: “Я незалежний, я все можу. Не кажіть мені, що потрібно робити, я сам все знаю, все зроблю по-своєму”. На відміну від своїх батьків, вони цінують баланс між особистим життям і роботою. Вони не вірять в те, що чоловік повинен приносити гроші, а жінка сидіти вдома з дітьми.
Наступне покоління – покоління міленіуму, 1991-2000 роки. Це абсолютно не схожа ні на кого порода людей. “Я з’явився на світ, коли все вже придумали і винайшли, тому я можу мати все, що захочу, – думає кожен з них. – Якщо мені не вистачає коштів, я візьму кредит. Якщо я вивчаю щось, що мені не по душі, я можу це змінити. я можу вчитися на журналіста, але працювати копірайтером. можу отримати диплом юриста, але перекваліфікуватися в менеджера з продажу. Чи ні, знаєте, я створю свій YouTube-канал і буду блогером”.
А ще є покоління Z, ті, хто народився починаючи з 2001-го і пізніше. Це корінні цифрові жителі, які з’явилися на світ в нову епоху. Завдяки старанню батьків у деяких з них аккаунт в соцмережі з’явився раніше, ніж навички читання.
Спілкуючись з представниками кожного з цих поколінь, я зобов’язаний вести себе по-різному. Розповім забавний приклад. Я співпрацював з однією міжнародною автомобільною корпорацією, де у відділі менеджменту і консалтингу більшість співробітників – жінки 30-35 років. Ці співробітниці мали відвідувати регіональних дилерів і навчати їхніх власників премудростям менеджменту.
Більшості “учнів” було 50-60 років. Уявіть ситуацію: 30-річна співробітниця приїжджає, щоб навчати 60-річного керівника. “Я навчу вас керувати компанією”, – говорить вона. Що відповість керівник? Швидше за все, він скаже: “Люба, по-перше, судячи з вашого віку, ви годитеся мені або в дочки, або в коханки. Але вже точно не в наставники. По-друге, ви будете мене вчити, як управляти компанією? Значить, ви вважаєте мене тупим? “ Цей керівник ніколи не скаже експерту, що він чогось не знає, тому що це вдарить по його самооцінці.
“Не бути кимось означає бути ніким”
Молодий експерт з престижним дипломом і гідним поваги досвідом роботи дійсно могла б допомогти цій компанії. Але у неї нічого не вийде, якщо, звичайно, вона не змінить тактику спілкування з керівником.
У подібних випадках я раджу говорити: “Як ви, ймовірно, вже знаєте …” Або: “Як ви вже самі зрозуміли завдяки вашому багатому досвіду роботи …”. Тобто вона повинна підкреслити, що поважає його і не намагається принизити. Тільки тоді керівник буде відкритий до отримання нової інформації.
Саме ця навичка стала вам у нагоді, коли кілька років тому довелося торгуватися з бразильськими викрадачами за свою свободу.
- Так і було. Та ситуація досі у мене перед очима. Останній день жовтня, 2014 рік. Я прилетів в Гуарульюс, головний аеропорт мегаполісу Сан-Паулу. З аеропорту мене, як завжди, забрав перевірений водій. Я сів у машину, ми їхали по авеню, яка веде до міста. І раптом в наш автомобіль ззаду врізалася чиясь машина. Тут мій водій дав маху – з’їхав на узбіччя, вийшов з авто, щоб сфотографувати все, що потрібно, для страхової компанії. Як виявилося, це була засідка.
Як тільки він залишив автомобіль, немов з-під землі виросли два хлопця з гарматами. Вони сіли в машину і сказали, що це викрадення. Перше, про що я в цей момент подумав, – що більше ніколи не побачу свою маленьку дочку. Друга думка – я абсолютно не уявляв, що буде далі, бо не знав, який саме це тип викрадення. Але як людина, яка прожила в Латинській Америці майже півжиття, я приблизно розумів, як це працює. Є три типи викрадень. Перший тип – колумбійське викрадення.
Бандити беруть в заручники політика або якогось заможного чоловіка і вимагають за нього викуп. Викуп, як правило, отримують, але бранець може назавжди залишитися в джунглях. Другий варіант – викрадення заради викупу. Це означає: “Будь ласка, поділіться з нами своїми грошима”. Як правило, з іноземцями цього практично не трапляється, тому що у грабіжників немає з собою апарату для оплати послуг карткою. І третій тип – експрес-викрадення, або, як називають це в іспаномовних країнах, secuestro expres.
Суть в тому, що у вас відбирають кредитну картку і катаються з вами від одного банкомату до іншого, знімаючи готівку. Мої викрадачі мали намір реалізувати останній варіант, але я про це не знав. У певних колах я відома особистість, за яку можна було б попросити дуже солідний викуп. Мені потрібно було розібратися, що вони знають і чого не знають про мене.
“Перш за все потрібно розібратися в тому, як влаштована система, в якій ви живете. Той, хто цього не зробив, може все життя грати за чиїмись правилами, працювати на когось, досягати несвоїх цілей”
Машина набирала швидкість, втекти я не міг, і ми почали розмовляти. Думаю, на планеті немає жодного маніпуляційного трюку, який я б не використовував за 60 хвилин нашої розмови. Можна сказати, я розкрив їхні мізки і постачав їх потрібними думками. Зараз це звучить кумедно, але, повірте, в той момент мені було не до сміху. Пам’ятаю, я навіть сказав: “Слухайте, якщо ви мене зараз відпустите, я зайду в перший-ліпший бар і вип’ю три літри кашаса”.
Хвалити цей напій при бразильці – все одно, що при українці називати борщ найкращим супом на землі. Таким чином, ви стимулюєте національну гордість. Почувши, що я вип’ю три літри, хлопець, який тримав пістолет у мого шлунка, посміхнувся і сказав: “Не можна пити стільки з незвички, це вб’є тебе”. Я всіляко намагався показати, що я не жертва, що мене потрібно відпустити. Зрештою так і сталося. Мене відпустили. Частково тому, що вони самі так захотіли, почасти тому, що до цього призвела наша розмова.
Уявіть, в Сан-Паулу щодня жертвами викрадачів стають 4 людини. Переживши викрадення, я запитав себе: що я робив не так в цій ситуації? Що допомогло мені врятуватися? І я створив алгоритм для жертв викрадення – модель, яка допомагає позбутися травми і жити далі. Коли я презентував цю техніку, бразильці сказали: фантастика, це допоможе врятувати не одне людське життя. Це ключові секрети успіху – вчитися на своїх помилках, аналізувати те, що відбувається, робити висновки.
І все ж, багато хто не робить висновків з отриманої інформації. Скажімо, не змінює своє життя, незважаючи на кількість прочитаних книг, відвідування лекцій і спілкування з правильними людьми. Чому?
- Ми називаємо таких семінарозалежними. Семінари та лекції для них – як кокаїн для наркомана. Відвідування семінарів допомагає відчувати себе краще, перебувати в колі розумних людей завжди приємно. Їм здається, що вони щось роблять. Але все не так просто. Знати теорію і практикуватися – не одне і те саме. Наприклад, як українці, навіть ті, хто жодного разу не був за кордоном, вивчили англійську? Дуже просто. Вони ходили на курси і говорили, тобто практикувалися.
Якщо ви хочете добре заробляти, швидше за все, вам потрібно відкрити свою компанію. Якщо відкриваєте свою фірму, вам потрібно вчитися продавати і просувати. Щоб цьому навчитися, вам доведеться вийти на вулицю або поїхати в Одесу на пляж і там вчитися продавати.
Заробляти гроші – це як їхати на велосипеді. Не можна все життя спостерігати за цим по телевізору. Одного разу потрібно сісти за кермо, навіть знаючи, що будете падати. Ви втрачаєте, переживаєте неприємні емоції, але купуєте досвід.
Звичайно, мене б не викрали, якби я не прилетів до Бразилії. І я б не вирушив до Бразилії, якби за 40 годин не вивчив португальську. Чого, до речі, не сталося б, не вивчи я перед цим іспанську. А якби я не вивчив іспанську, тоне познайомився б зі своєю дружиною-мексиканкою. По суті, весь цей час я міг бути в Польщі. Жив би в рідному місті, був би гвинтиком соціокультурної системи. Але не бути кимось означає бути ніким. Я цього не хотів і ризикнув.
Ваше девіз – ставати кращою версією самого себе. У чому різниця між вами сьогоднішнім і тим, ким ви станете через тиждень?
- Мої лінгвістичні здібності покращаться. По-перше, тому що тут, в Україні, я буду практикувати свою російську. Крім того, вивчу якусь кількість українських слів. У мене намічається поїздка до Німеччини, отже буде відмінний привід підтягти німецьку. Що ще? Я стану трохи стрункішим – сподіваюся, на півкілограма. Свою роль зіграють щоденні ранкові пробіжки. Крім того, через тиждень я буду набагато білтш усміхнений, адже у мене з’явиться можливість провести більше часу з донькою.
А ось якби ви запитали мене про те, яким я буду через пару років, я б сказав, що Матеуш стане чемпіоном Бразилії з джиу-джитсу, вивчить китайську, відкриє свій інститут і допише 15-у книгу. Я працюю над тим, щоб ця картинка стала реальністю.
Ганна Синящик
За матеріалами: УБР
Поділитися новиною
