ДФС опитає 1,3 млн платників податків про якість обслуговування
Державна фіскальна служба (ДФС) опитає 1,3 млн платників податків про якість обслуговування в відомстві, повідомила прес-служба ДФС.
“Більш ніж 1,3 млн платників податків будуть оцінювати якість обслуговування в службі … Це опитування дозволить ідентифікувати проблемні питання, які виникають при взаємодії громадян з фіскальними органами, і оперативно вирішити їх”, – вказується в повідомленні.
За даними ДФС, опитування буде проводитися в жовтні 2016 за підтримки Німецького товариства з міжнародного співробітництва (GIZ).
“Отримані результати будуть використані для підготовки плану дій по вдосконаленню сервісів ДФС, для навчання і мотивації працівників”, – наголошується в повідомленні.
Опитування буде анонімним і добровільним, всі відповіді залишаться конфіденційними і будуть використані виключно з метою опитування.
При цьому, результати опитування будуть оприлюднені на офіційному веб-порталі ДФС і сторінці ДФС в Facebook відразу після їх обробки.
За матеріалами: Інтерфакс-Україна
Поділитися новиною