У київських McDonald's з'являться термінали самообслуговування
У київських ресторанах McDonald’s з’явилася можливість вибору і оплати їжі через термінал.
Обладнання вже встановлено в кафе на ст. метро Осокорки. Компанія працює над запуском терміналів самообслуговування в закладі на ст. метро Лівобережна.
Старший операційний директор McDonald’s в Україні, Оксана Чопа зазначила, що у французьких McDonalds близько 85% покупок клієнти оформляють і оплачують самостійно через термінал.
За підсумками першого дня експлуатації терміналу в Києві, на повне самообслуговування перейшло 15% покупців. У компанії відзначають, що результати попереднього дослідження продемонстрували зацікавленість у проекті 60% респондентів.
У компанії відзначають, що на сьогоднішній день в проект було інвестовано близько 2 млн гривень, у тому числі на встановлення терміналів, переобладнання зони видачі замовлень, а також програмне забезпечення.
До появи терміналів, де можна переглянути меню і зробити замовлення, в українських McDonald’s використовувалися планшети для попередніх замовлень.
За матеріалами: PaySpace Magazine
Поділитися новиною