361
"Укрзалізниця" може включити гарячі напої у вартість квитка
"Укрзалізниця" вивчає можливість впровадження послуги з оплати гарячих напоїв одночасно при покупці проїзного квитка за бажанням пасажира.
Як повідомляє кореспондент УНІАН, про це сьогодні повідомив журналістам заступник начальника Головного пасажирського управління “Укрзалізниці” Іван Карпяк.
"Зараз вивчається думка пасажирів відносно можливості впровадження послуги, за бажанням пасажира, оформлення проїзду з можливістю оформлення проїзних документів також і з гарячими напоями - мається на увазі чайна продукція", - сказав він.
За його словами, на даному етапі питання лише обговорюється і вивчається. Зокрема, фахівці відомства проводять опитування та анкетування пасажирів в поїздах, на вокзалах. "Вивчається це питання, воно відпрацьовуватиметься і законодавчо, і з відповідними органами. Без відробітку, вивчення питання, узгодження на всіх рівнях запроваджувати послугу не будуть", - сказав Карпяк, зазначивши, що тому про можливі терміни введення доки не йдеться.
Він нагадав, що у 2008 р. відомство ввело послугу з оплати постільної білизни через каси за бажанням пасажирів, яка, не дивлячись на супротивників її введення, виявилася дуже потрібною. "На сьогодні послуга настільки прижилася і настільки зручна і для пасажирів, і для працівників бригад потягів, що відійшли від готівкових розрахунків. Взагалі, ми відійшли від скарг на якість постільної білизни в поїздах", - сказав він.
За словами Карпяка, відомство також відпрацьовує питання прийому багажу від пасажирів вдома. Зокрема, це пов'язано з тим, що багажні перевезення впали на 30-40%.
При цьому він нагадав, що сьогодні "Укрзалізниця" в цілому надає понад 100 різних видів послуг в поїздах і на вокзалах, які мають той або інший попит. "Результати опитувань показують, що введення ще якихось послуг недоцільне. Питання зараз стоїть у вдосконаленні системи, якості послуг, які дійсно на сьогодні вже відпрацьовані технологічно і нормативно", - зазначив заступник начальника Головного пасажирського управління “Укрзалізниці”.
За матеріалами: УНІАН
Поділитися новиною
