Банки зобов’язали надавати правдиву інформацію про умови участі у програмах кешбеку

227

Антимонопольний комітет надав обов’язкові рекомендації десятьом банкам щодо запобігання порушенням законодавства про захист від недобросовісної конкуренції в частині кешбек-програм.

Про це повідомляє пресслужба АМКУ.

Оформлюйте картку з кешбеком на Finance.ua. Та завжди отримуйте назад частину грошей на вигідних умовах.

Кешбек-програми стали поширеним способом стимулювання клієнтів користуватися послугами банку. Вони діють як на постійній основі, так і в межах маркетингових акцій. Про їх умови споживачі дізнаються з мобільних застосунків, реклами на сайтах чи у соціальних мережах.

Комітет виявив випадки, коли повідомлення про кешбек не містять повної чи точної інформації щодо умов, обмежень або винятків. Це може вводити клієнтів в оману, через що вони ризикують не отримати обіцяний кешбек.

Що вимагає АМКУ

АМКУ рекомендує банкам:

зазначати у повідомленнях повну та достовірну інформацію про умови кешбеку, зокрема обмеження та винятки;
у разі великого обсягу даних додавати активні посилання або QR-коди для переходу до детальних правил;
чітко вказувати, якщо оплата товарів післяплатою не передбачає нарахування кешбеку;
поширювати інформацію про компанії, у яких клієнти можуть отримати кешбек.

Кого стосуються рекомендації

Рекомендації отримали:

Ощадбанк;
ПриватБанк;
Креді Агріколь Банк;
Банк Південний;
ПУМБ;
Райффайзен Банк;
Сенс Банк;
Універсал Банк";
Індустріалбанк;
МТБ Банк.

Банки зобов’язані протягом 30 днів повідомити Комітет про результати розгляду рекомендацій. У АМКУ наголосили, що поширення повної інформації забезпечить прозорість для споживачів та сприятиме добросовісній конкуренції на ринку банківських послуг.

Картки з кешбеком — відмінна штука. Але сьогодні їх десятки, і у кожної свої умови нарахування бонусів від банку. В такому достатку легко заплутатися. Щоб цього не сталося, на початку кожного місяця Finance.ua робить для вас огляд кредиток з кешбеком, в якому ми розповідаємо, які картки в поточному місяці вигідні для тих чи інших категорій покупок і як їх можна вигідно комбінувати 👉 Комбінація карток для максимального кешбеку в вересні.