0 800 307 555
0 800 307 555
ПРОМО

Все действующие отделения ПУМБ — на карте безбарьерности ЛУН

52
Инклюзивная касса: пример устройства зоны обслуживания для маломобильных групп населения и людей с нарушениями зрения.
Инклюзивная касса: пример устройства зоны обслуживания для маломобильных групп населения и людей с нарушениями зрения.
207 отделений банка ПУМБ теперь на Карте безбарьерности ЛУН. Каждый клиент может заранее ознакомиться с условиями, проверить доступность и выбрать именно то отделение, в которое ему будет легко добраться и удобно воспользоваться услугами.
Карта ЛУН помогает клиентам выбирать удобный маршрут и то отделение, где они будут чувствовать себя максимально комфортно.
Какая информация об отделениях ПУМБ отображается на карте безбарьерности ЛУН:
  • уровень безбарьерности: безбарьерный/частично безбарьерный/барьерный;
  • наличие пандуса, подъемника или доступного входа;
  • достаточная ширина дверей и проходов;
  • уровень безопасности и освещения территории;
  • фото входа и помещения;
  • наличие табличек шрифтом Брайля, тактильных элементов и банкомата с голосовым сопровождением для людей с нарушением зрения, чтобы путь был безопасным, а обслуживание понятно;
  • возможность консультации с переводчиком жестового языка для людей с нарушением слуха или речи; возможность общаться через клавиатуру для клиентов, не владеющих жестовым языком;
  • наличие заниженных касс, просторных зон ожидания, заниженных экранов терминалов для людей на кресле колесном, чтобы каждый мог добраться и получить сервис без барьеров.
Эту информацию перед посещением отделения можно также просмотреть на сайте ПУМБ в разделе «Отделения и банкоматы», вкладка «Доступность».
Зоя Минаева, руководитель проекта по развитию инклюзивности ПУМБ подчеркнула: «ПУМБ ежедневно работает над тем, чтобы банк был местом, где каждый чувствует себя уверенно и в безопасности. Сейчас команда работает не только над доступностью отделений, но и сайтов и мобильных приложений. Продолжает развивать культуру инклюзивности в команде. Стараемся быть комфортными и полезными для каждого в любой точке контакта. Обеспечивать равные возможности для всех».
По материалам:
ПУМБ
Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter , чтобы сообщить нам об этом.

Поделиться новостью

Подпишитесь на нас