434
«Укрпочта» вводит новую услугу
— Личные финансы
АО «Укрпочта» ввела новую услугу, позволяющую клиентам оформлять возврат отправлений, не полученных адресатами.
Об этом сообщает пресс-служба компании.
Как работает сервис
Оформить возврат теперь можно тремя способами:
- через личный кабинет на сайте;
- в мобильном приложении;
- в отделении.
Пользователь может выбрать один из двух тарифов для обратной доставки:
- «Базовый» — стандартный возврат;
- «Приоритетный» — обработка с приоритетом и самая быстрая доставка.
Если клиент не указывает тариф вручную, система автоматически применяет базовый.
Услуга будет полезна бизнесу
Новая услуга особенно полезна для предпринимателей и онлайн-магазинов, стремящихся снизить затраты на логистику и повысить качество обслуживания клиентов.
«Мы понимаем, как важно для клиентов иметь возможность быстро и без лишних хлопот вернуть товар. Именно поэтому запускаем сервис, который позволит это сделать максимально просто — и при этом с самыми лучшими тарифами в стране. Это особенно важно для бизнеса, который стремится повысить качество обслуживания и минимизировать затраты на логистику без ущерба клиентскому опыту», — прокомментировал генеральный директор АО «Укрпочта» Игорь Смилянский.
В 2024 году «Укрпочта» завершила масштабную автоматизацию сортировочных линий. Это позволило значительно сократить сроки доставки, уменьшить количество ошибок и потерь и сделать логистические процессы более эффективными.
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
