ПРОМО
Слом учетной записи в Telegram: как распознать кибератаку и защитить свои контакты
— Личные финансы
140
Не можете войти в свой аккаунт в Telegram или заметили в нем подозрительную активность? Может быть, им завладели мошенники!
Как злоумышленники могут завладеть аккаунтом? Они маскируются под официальные чат-боты или службы поддержки и распространяют фишинговые ссылки, с помощью которых пытаются получить данные для входа в мессенджер.
Завладев учетной записью, мошенники могут действовать от вашего имени: отправлять фишинговые ссылки и вредоносные файлы, просить знакомых одолжить деньги, а также получить доступ к информации, содержащейся в переписке.
Как поступить, если ваш аккаунт в Telegram взломали?
- Обратитесь в службу поддержки Telegram. Опишите проблему, укажите ссылку на аккаунт и связанный с ним номер телефона. При необходимости добавьте скриншоты. Желательно отправлять обращение с устройства, на котором вы использовали Telegram.
- Предупредите знакомых о взломе через другие каналы связи. Попросите не переходить по ссылкам, не открывать файлы и не переводить средства по реквизитам, отправленным от вашего имени.
- Позаботьтесь о конфиденциальной информации. Если в переписке были пароли, финансовые данные, фотографии документов или другая чувствительная информация, попросите собеседников удалить соответствующие сообщения для обеих сторон.
- Смените пароли. Если в Telegram хранились пароли для других аккаунтов или онлайн-банкинга, считайте их скомпрометированными. Измените их и настройте двухфакторную аутентификацию.
- Попробуйте снова войти в свой аккаунт. Если после входа система сразу завершает сеанс, повторите попытку позже, желательно в ночное время. Если вы можете войти, выберите получение кода авторизации по SMS или электронной почте, а не в сообщении Telegram.
- Если восстановить доступ к аккаунту так и не удалось, его можно удалить. В этом случае данные аккаунта и чаты будут удалены, а злоумышленники больше не будут иметь доступ к вашему профилю.
А если заметили подозрительную активность, но доступ к аккаунту еще есть?
Перейдите в раздел «Профиль», выберите опцию «Устройства» и завершите неизвестные сеансы. Затем включите двухфакторную аутентификацию и проверьте электронную почту для восстановления пароля.
Если вы стали жертвой мошенничества, сообщите киберполиции через форму на сайте: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/
Больше о том, как избежать мошенничества, — на сайте #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/
#ШахрайГудбай
По материалам: Європромбанк
Поделиться новостью
