ПРОМО
Райф — победитель Ucxe'26 в номинации «Лучший CX-кейс по внедрению инклюзивного подхода»
Наш кейс «Все разные — все равные: клиентский опыт без барьеров» получил первое место.
Для нас это отличие — важное профессиональное признание системной работы Райфа. Ведь инклюзивность в банке давно вышла за пределы физической доступности. Сегодня это вопрос того, как мы создаем сервисы и цифровые решения, проектируем процессы, обучаем команды и учитываем опыт разных людей.
Это направление имеет для Райфа стратегическое значение. Инклюзивность сегодня уже не вопрос выбора, а необходимое условие качественного сервиса и ответственного бизнеса.
Кейс Райфа на Ucxe'26 представила Юлия Чемериска, Inclusivity Officer/руководитель по вопросам инклюзивности и безбарьерности Банка.
💬 «Для Райфа очень ценно и почетно получить такое признание от экспертного и бизнес-сообщества. Эта победа — результат большой командной работы, объединенной общей целью: сделать банкинг более доступным и удобным для каждого. Мы не останавливаемся, ведь впереди еще много важных перемен. Инклюзивность — это о людях и для людей».
Благодарим экспертов и жюри Ucxe'26 за высокую оценку нашей работы и внимание к теме инклюзивного клиентского опыта. Эта победа принадлежит большой команде Райфу и подтверждает: мы двигаемся по правильном пути.
Продолжаем строить банк без барьеров, где каждый имеет значение. 💛
По материалам: Райффайзен Банк
Поделиться новостью
