ПРОМО

ПриватБанк запустил отдельную горячую линию для ветеранов, ветеранок и людей с инвалидностью

24.12.2025, 17:41 — Личные финансы

ПриватБанк запустил отдельную круглосуточную горячую линию, созданную специально для ветеранов, ветеранок, военнослужащих и людей с инвалидностью.

Ее цель — упростить доступ к банковским услугам и искать решение проблем, с которыми эти клиенты могут столкнуться в отделениях или при использовании банковских сервисов. Она позволяет клиентам не только получить помощь, но и повлиять на качество обслуживания банка и внутренние процедуры, которые могут потребовать изменений.

Горячая линия работает круглосуточно по телефону 0800505120.

По этому номеру можно:

Получить консультацию и помощь по банковскому обслуживанию.
Сообщить о конкретных сложных ситуациях или проблемных случаях. Сложные кейсы будет прорабатывать отдельная кроссфункциональная команда, которая будет формировать необходимые изменения и при необходимости инициировать рассмотрение вопросов на уровне правления банка для внедрения системных трансформаций.
Предложить собственные изменения во внутренние инструкции и сервисы банка.

В ПриватБанке отмечают, что пуск горячей полосы является частью системных конфигураций в подходах к обслуживанию.

Банк также пересматривает внутренние процедуры и проводит дополнительную учебу для своих сотрудников, чтобы обеспечить большую доступность сервисов.

По материалам:

ПриватБанк

Место для вашей рекламы

Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter , чтобы сообщить нам об этом.

Поделиться новостью

Также по теме

Специалисты назвали самый дешевый день для бронирования авиабилетов

31.12 00:08

ТОП-10 вещей, которые нельзя дарить на Новый год

Сегодня 21:03