65
Перевод «не туда»: какие комиссии могут быть за возврат средств
— Финтех и Карты
Ошибка в одной цифре номера карты или случайный перевод не туда — ситуация, от которой не застрахован ни один пользователь мобильного банкинга. В то же время, если списание средств происходит мгновенно, их возврат может занять месяцы.
Срок возврата средств зависит от так называемого «технологического маршрута» платежа. Если получатель — клиент того же банка, что и отправитель, шансы на быстрое решение вопроса растут. Если же средства были переведены другому финансовому учреждению, процесс переходит в плоскость межбанковских запросов и, как правило, занимает больше времени.
Какие расходы возникают
Даже в случае успешного возврата финансовых потерь избежать не удается. Речь идет о таких комиссиях:
- комиссия за «выход»: вы уже заплатили за перевод (например, 0.5% или 1%). Эти деньги банк оставляет себе, поскольку он технически выполнил ваше поручение;
- комиссия за «вход»: если у получателя карта с комиссией за зачисление (популярно в ПриватБанк — 0.5%), то в случае возврата вы получите сумму уже за вычетом этого процента;
- фиксированная плата за расследование: некоторые банки за инициацию процедуры Chargeback или сложного расследования могут взимать комиссию (от 250 до 1 тыс. грн), которая не возвращается даже при отрицательном результате;
- валютные курсы: Во время международных переводов вы теряете разницу между курсом купли и продажи. Пока деньги зависли, курс может измениться, и в гривневом эквиваленте вы получите меньше.
В статье по ссылке рассказываем о типичных ошибках во время переводов, сколько времени занимает процедура возврата в разных банках, какие комиссии сгорят навсегда и что делать в первые 15 минут.
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
