Новые правила перерасчета коммуналки — что изменилось с февраля

121

Потребителям больше не нужно самостоятельно обращаться с заявлением о перерасчете коммуналки

4 февраля 2026 года вступило в силу постановление Кабинета Министров № 118, которым меняется порядок перерасчета стоимости жилищно-коммунальных услуг в случае их не предоставления или предоставления не в полном объеме.

Со ссылкой на Юридический советчик для ВПЛ рассказываем подробности изменений.

Главное новшество — потребителям больше не нужно самостоятельно обращаться с заявлением. Если услуга не предоставлялась или была некачественной из-за чрезвычайной ситуации, перерасчет должен быть произведен автоматически.

Когда плату не начисляют или уменьшают

Если во время военного положения возникла чрезвычайная ситуация, применяются следующие правила:

плата не начисляется за период, когда услуги фактически не предоставлялись (например, при ликвидации аварии);
сумма уменьшается, если услуги предоставлялись частично или ненадлежащего качества.

То есть люди не должны платить за то, что фактически не получили.

Сделайте свою жизнь проще, оформляйте кредитную карту для ежедневных нужд. Удобный каталог на Finance.ua. 💳

Относительно законодательной базы — перерасчет производится в соответствии с отдельным Порядком, утвержденным постановлением Кабмина № 127 от 6 февраля 2024 года. В документе определен механизм расчета и условия уменьшения платы.

Каких услуг это касается

Новые правила распространяются на следующие коммунальные услуги:

теплоснабжение;
снабжение холодной и горячей водой;
водоотвод;
управление бытовыми отходами.

Кто отвечает за перерасчет

Инициатива полностью возложена на поставщиков услуг. Именно они обязаны:

произвести перерасчет самостоятельно;
сделать это в течение месяца после завершения расчетного периода;
производить расчет отдельно по каждой услуге.

Потребителям не нужно подавать дополнительные заявления.

Читайте также: Как получить компенсацию за сгоревшую технику от перепадов напряжения в Украине

Информация о произведенном перерасчете должна отображаться в платежках в следующем месяце после его проведении. К примеру, если перерасчет произвели в феврале 2026 года, он будет указан в счетах за март.

Также поставщики обязаны публиковать открытую информацию о количестве дней, когда услуги не предоставлялись или были некачественными. Данные должны быть доступны на сайте компании и на портале местных властей для каждого многоквартирного дома отдельно.