13
Group CEO Moneyveo выступила на конференции «Цифровые кредитные технологии»
— Личные финансы
Друзья, наша Алена Андроникова снова делилась опытом со специалистами финансовой сферы В этот раз она выступила с докладом «Digital инновации в небанковском кредитовании» на Международной онлайн-конференции «Цифровые кредитные технологии».
Событие собрало топ-менеджеров ведущих банков и небанковских компаний, руководителей бизнеса, кредитных бюро, скоринговых компаний. Участниками стали как представители финансовой сферы Украины, так и ряда стран СНГ и ближнего зарубежья.
Главными темами для обсуждения спикеров были новые тенденции в кредитном бизнесе и перспективы его развития в 2021 году.
Алена поделилась успешным кейсом компании по диджитализации. Так, в 2018 году Moneyveo запустила стратегию Digital 360, которая показала высокую эффективность. Практически все сферы деятельности компании были цифровизированы, включая построение коммуникаций и риск-моделей, разработку продуктов и операционные процессы. В основе стратегии диджитализации компании лежит концепция Lean-мышления. В сочетании с другими инструментами она помогает достигать самых высоких уровней во всех рабочих процессах без потери ресурсов и времени.
CEO Moneyveo отметила, что компания активно внедряет технологические инновации во все направления бизнеса: underwriting (оценка кредитоспособности), маркетинг и продажи, организация работы сотрудников и операционные процессы.
Алена подчеркнула, что лучший путь развития кредитного бизнеса в новой реальности – это «фиджитализация» – слияние диджитал и физической составляющей бизнеса. Чтобы быть эффективными, важно учитывать и цифровое, и физическое присутствие во внешних коммуникациях с клиентами и в организации работы внутри компании.
«Несмотря на то, что все мы стремимся к диджитализации, физическое прикосновение к продукту, к ценностям остается востребованным как никогда ранее», – сказала Алена.
Мы выбрали правильный digital-курс – об этом говорит тот факт, что пользователи выбирают нас снова и снова – постоянных клиентов в компании уже больше миллиона
Мы выбрали правильный digital-курс – об этом говорит тот факт, что пользователи выбирают нас снова и снова – постоянных клиентов в компании уже больше миллиона
По материалам: Moneyveo
Поделиться новостью
