20
Консультант онлайн: выберите кредит на авто, не вставая с дивана
— Личные финансы
Кредобанк расширяет возможности сервиса «Консультант онлайн». Отныне действующие и потенциальные клиенты, которые хотят получить кредит на автомобиль, имеют возможность заказать видеозвонок с консультантом банка – специалистом по автокредитованию.
Чтобы заказать услугу, нужно иметь компьютер или смартфон с веб-браузером, микрофоном и видеокамерой и заполнить короткую онлайн-анкету на странице сервиса. Клиент самостоятельно может выбрать удобное время для общения – с 9.00 до 17.00 в рабочие дни (по киевскому времени). Прием заявок на консультацию происходит круглосуточно.
«Пандемия ускорила движение всего мира в направлении глобальной диджитализации. Сейчас мы работаем над развитием дистанционных каналов обслуживания, чтобы клиент мог удаленно получать услуги, равноценные тем, которые предоставляются в отделении Кредобанка. Сейчас мы расширяем возможности сервиса «Консультант онлайн» консультациями по получению автокредитов и лизинга и планируем предоставлять еще больше услуг через этот сервис », – говорит Юрий Симоненко, заместитель директора департамента электронного бизнеса АО« Кредобанк ».
В сентябре 2020 Кредобанк впервые в Украине запустил в эксплуатацию новый официальный канал удаленного обслуживания – сервис «Консультант онлайн», с помощью платформы Google Meet. В течение периода действия сервиса Кредобанк получил более 1100 обращений и предоставил более 600 видеоконсультаций. С помощью этого сервиса было выдано 37 ипотечных кредитов на общую сумму более 40 млн гривен. Сервис Кредобанка «Консультант онлайн» бесплатный в пользовании.
Кроме того, в начале апреля 2021 Кредобанк ввел очередное масштабное обновление онлайн-банкинга, которая позволяет использовать онлайн-банкинг для полноценного управления счетами физических лиц-предпринимателей, а также внедряет новые функции для клиентов-физических лиц. Сейчас в банке работает сервис открытия счетов для физических лиц онлайн, который позволяет открывать счета и получать банковские карты без визита в отделение, услуга дистанционного открытия счетов для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей, услугу дистанционного заказа справки по действующему кредиту через заполнения заявки на сайте банка, а также новый онлайн-банкинг для розничных клиентов и услуга подачи отчетности заемщиками-юридическими лицами онлайн. Кроме того, банк предоставляет возможность осуществить онлайн-платеж за услуги пункта подачи визовых анкет, а также приобрести полис туристического страхования или страхования авто без визита в отделение.
По материалам: Кредобанк
Поделиться новостью
