Внесли деньги на банковскую карту, а на счету ничего не изменилось – что делать в подобных ситуациях.
Пример. Студентка Лина решила положить 1300 наличных гривен на карту, чтобы заплатить за съемную квартиру. Для этого девушка воспользовалась терминалом банка. Тот забрал деньги и завис. И, как утверждает Лина, на карте деньги не появились. На терминале однако сразу высветилась инструкция. В ней было сказано: позвонить в банк и попросить вернуть деньги.
Сначала на горячей линии банка пообещали разобраться и помочь. Но уже через сутки там сообщили, что по результатам инкассации якобы не заметили, чтобы Лина вносила средства. Когда в банк обратились журналисты, ответили, что проблема может быть в техническом сбое. Например, мог пропасть интернет в терминале.
Лине в результате деньги вернули.
Совет юристов. В похожих ситуациях юристы рекомендуют не ограничиваться звонками на горячую линию. Руководитель юротдела проекта USAID “Трансформация финансового сектора” советует:
Читайте важные советы, которые пригодятся для вашего кошелька, в телеграм-канале Finance_ukr
Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам об этом.
Топ новости | ОбсуждаютЧитают |
---|
Зеленский зарегистрировал пакет законопроектов о налоговой амнистии
10 ч. назад - 1112 11Куба начала массовое производство собственной COVID-вакцины
Вчера, 20:40 - 814 6Комитет Рады поддержал увеличение акциза на табачные изделия на 200%
6 ч. назад - 892 5В Киеве треть безработных составляет молодежь до 35 лет - центр занятости
14 ч. назад - 777 5Объем ВВП Украины в этом году сравняется с показателем 2019 года – эксперт
14 ч. назад - 326 3Пенсионеры недополучат по 1200 гривен — СМИ
12 ч. назад - 13654 2Платежка за газ: украинцы переплатили за «температурные коэффициенты» трижды
8 ч. назад - 1976 1Новый порядок заполнения реквизита «Назначение платежа» для пользователей единого счета
13 ч. назад - 1176Зеленский зарегистрировал пакет законопроектов о налоговой амнистии
10 ч. назад - 1112 11В Карибском море построят плавучий остров с квартирами от $20 тысяч
21 ч. назад - 958Украинские ученые запатентовали уникальный сверхчувствительный тест на COVID-19
7 ч. назад - 166Ученым США удалось поднять в воздухе предмет с помощью света
23.02.2021, 12:57 - 1216Украинцы разработали первый в мире военный электромобиль-амфибию (видео)
22.02.2021, 11:44 - 1182 3Во Франции создали маску, убивающую коронавирус
21.02.2021, 12:10 - 1182 5Марсоход NASA Perseverance сел на Марсе
19.02.2021, 10:04 - 800 3