1396
Киевлянам напомнили, как правильно передать показания электросчетчика
— Личные финансы
Начисления в платежке за свет иногда могут не совпадать с фактическим потреблением. Обычно это происходит, если потребители забывают передать показания счетчика или делают это не вовремя или неправильно.
Об этом сообщает пресс-служба поставщика электроэнергии YASNO.
Для получения корректных начислений за электроэнергию нужно ежемесячно сообщать показания счетчика (с 1 по 3 число).
Иначе начисления будут производиться по среднему потреблению на основе полученных в предыдущие месяцы данных.
Обращаться к оператору системы распределения нужно, если не согласны с указанными в платежке показаниями. Поставщик YASNO осуществляет начисление, исходя из объемов потребления, которые предоставляет оператор системы распределения (ОСР). Платить нужно всю сумму в платежке, а не только часть.
Если не та сумма. Если клиент не согласен с суммой в счете, следует обратиться к поставщику, если не согласен с показаниями – к ОСР. Не решая вопрос с энергокомпаниями, потребитель будет только накапливать долг.
Лучшие карты для оплаты коммуналки
Отказаться от самостоятельного расчета суммы к уплате, чтобы не допустить ошибки. YASNO предоставляет потребителям возможность не делать вычисления и присылает платежки с уже указанной суммой.
Передать показатели потребления электроэнергии можно через:
- чат-бот;
- через форму быстрой передачи показаний на сайте YASNO;
- в личных сообщения на странице в Facebook; в Личном кабинете;
- по телефонам контакт-центра (044/067/066) 277-18-18.
Справка Finance.ua:
- Скидка на оплату коммунальных услуг будет действовать до конца карантина. Об этом сообщил мэр Киева Виталий Кличко. Размер скидки – 10%. Действует для тех, кто оплатил услуги до конца месяца.
- На период карантина увеличены на 50% социальные нормативы пользования электрической энергией, холодной и горячей водой, водоотведением и природным газом для приготовления пищи и подогрева воды.
Читайте важные новости и советы, которые пригодятся для вашего кошелька, в телеграм-канале Finance_ukr
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
