Ответы на часто задаваемые вопросы

19.03.2020, 15:37 — Личные финансы

102

Что надо знать о работе Банка во время карантина в Украине

Будут ли работать отделения ТАСКОМБАНКА в условиях карантина?

С целью предупреждения заболеваемости среди клиентов и работников Банка ТАСКОМБАНК принял решение изменить график работы отделений с 19 марта 2020 года — отделения Банка будут работать с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00. Подробнее.

В отделениях Банка сокращено количество лиц, которые могут одновременно обслуживаться, до 5 человек. Просим отнестись к этому с пониманием. Для проведения санитарной обработки поверхностей и проветривания установлены дополнительные перерывы.

Советуем пользоваться онлайн-сервисами для осуществления основных банковских операций как частным лицам, так и бизнесу, а в отделения обращаться в случае крайней необходимости. Дистанционные каналы обслуживания доступны всем клиентам в режиме 24/7:

для физических лиц — TAS2U

для клиентов МСБ — ТАС24

Бизнес для корпоративного бизнеса — Комплекс электронного банкинга

Какие операции можно осуществить через интернет-банкинг и мобильное приложение TAS2U?

Кредиты (просмотр информации и погашение)

Депозиты (просмотр информации и активные операции)

Платежи между картами разных банков

Валютно-обменные операции

Оплата коммунальных услуг

Платежи по реквизитам и регулярные платежи

Устанавливаются ли Банком ограничения по снятию наличных?

Все банкоматы ТАСКОМБАНКА работают в обычном режиме. Мы обеспечиваем своевременное пополнение банкоматов наличными средствами. Ограничений по сумме снятия средств не устанавливается, если иное не предусмотрено лимитами владельца карты. Напоминаем, что использование платежных карт является более безопасным в нынешних условиях.

Какую сумму наличности в кассе можно получить без предварительного заказа?

В кассах ТАСКОМБАНКА без предварительного заказа можно получить наличные в сумме до 50 000 гривен. Рекомендуем предварительно заказывать наличные до визита в Банк, позвонив менеджеру отделения, персональному менеджеру или в информационный центр Банка.

Можно ли управлять депозитом онлайн?

Все депозитные договоры сохраняют свою силу в рамках определенных сроков их действия. Руководить средствами, например, открыть, пролонгировать или переоформить вклад можно в онлайн-банкинге в веб-версии или мобильном приложении TAS2U.

Как узнать текущий курс гривны к иностранной валюте в Банке? Можно ли купить иностранную валюту в кассе Банка?

Информация о текущем курсе гривны к иностранным валютам публикуется на веб-сайте Банка, а также размещается в отделениях.

В связи с отсутствием поставки банкнот иностранной валюты в Украину из-за закрытия границ и авиасообщения с США и странами ЕС, ТАСКОМБАНК предлагает своим клиентам воспользоваться услугой покупки валюты в TAS2U с возможностью ее дальнейшего размещения на срочном депозите.

Как осуществлять платежи со счетов в Банке?

Вы можете осуществить платежи со счетов, открытых в Банке в национальной валюте, с помощью онлайн-банкинга, мобильных приложений и с помощью платежных систем. Осуществить валютный перевод можно в отделении Банка или воспользовавшись услугой денежных переводов международных систем переводов Western Union, MoneyGram, Welsend и Ria.

Как произвести погашение кредитов в ТАСКОМБАНКЕ?
Погашение кредитной задолженности осуществляется в отделениях Банка, в интернет-банкинге TAS2U или терминалах самообслуживания (ПТКС) ТАСКОМБАНК, IBOX, City24, Easypay, Flashpay. Переводом с карты на карту. Подробнее о способах погашения кредитов].pdf

Как будут зачисляться платежи по кредитам, открытым в Банке?
Платежи по всем кредитам, открытым в банке, и кредитным картам обрабатываются и зачисляются в привычном режиме.

Следите за всеми новостями ТАСКОМБАНКА на нашей странице facebook и на сайте.

По материалам:

Таскомбанк

Место для вашей рекламы

Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter , чтобы сообщить нам об этом.

Поделиться новостью

Подпишитесь на нас