108
Обращение председателя правления банка по поводу карантина
— Личные финансы
Уважаемые клиенты!
В эти смутные времена хочу лично обратиться к Вам и проинформировать о том, что мы делаем в банке, чтобы наши клиенты продолжали получать качественное и своевременное обслуживание.
Поскольку ситуация вокруг коронавируса COVID-19 продолжает развиваться, мы делаем все возможное, чтобы обеспечить безопасность наших клиентов и сотрудников. Нашим главным приоритетом сегодня является, несомненно, здоровье и благополучие наших сотрудников, клиентов и общин в тех местах, где мы работаем и живем.
Наши отделения работают, но вы можете заметить некоторые изменения в графике работы – мы делаем перерывы на дезинфекцию помещения.
Заботясь об общей безопасности, с 19.03.2020 г.. Мы вводим особый режим обслуживания клиентов в отделениях – по предварительной записи через Информационный центр банка:
- для частных клиентов – по телефону 0800500500;
- для бизнес-клиентов – 0800505045;
- для премиум-клиентов – 0800500500 или через Вашего персонального менеджера.
Для минимизации визитов в отделения банка без необходимости предлагаем вам пользоваться банковскими услугами дистанционными каналами:
- для частных клиентов – Raiffeisen Online;
- для бизнес-клиентов – Raiffeisen Business Online;
- другие варианты дистанционного обслуживания – на сайте Банка aval.ua
Следуя установленных процедур непрерывности бизнеса и рекомендаций украинской власти, мы в банке приняли решение о частичном переходе на режим дистанционной работы с сохранением непрерывности всех операционных процессов. Сейчас максимально сокращена присутствие работников на рабочих местах, технические возможности для дистанционной работы из дома уже обеспечено, а необходимые встречи будут проводиться в удаленном режиме.
Спасибо за поддержку и понимание в эти сложные времена.
Мы, со своей стороны, сделаем все возможное для обеспечения стабильного качественного и удобного обслуживания наших клиентов.
Желаю всем хорошего здоровья и выдержки. Берегите себя и близких!
С уважением,
Александр Писарук,
Председатель правления
Райффайзен Банка Аваль
Александр Писарук,
Председатель правления
Райффайзен Банка Аваль
По материалам: Райффайзен Банк
Поделиться новостью
