Как должны снимать показатели и начислять оплату: Нацкомиссия дала разъяснения относительно платежек за воду
Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), разъяснила порядок передачи показаний счетчиков, начисления и оплаты услуг водоснабжения и водоотведения.
Об этом свидетельствует информация на странице регулятора в FACEBOOK.
“Предоставление услуг осуществляется исключительно на договорных началах. Потребитель осуществляет оплату за потребленные жилищно-коммунальные услуги ежемесячно, если иной порядок и сроки не определены соответствующим договором”, – говорится в сообщении.
Счета на оплату коммунальной услуги предоставляются потребителю на бумажном носителе. По требованию или с согласия потребителя счета могут предоставляться потребителю в электронном виде, в том числе посредством доступа к электронным системам учета расчетов потребителей. Счета предоставляются потребителю на безвозмездной основе.
Какую информацию должен содержать счет на оплату услуги:
- наименование и платежные реквизиты исполнителя услуги;
- адресная информация, наименование или фамилия, имя и отчество потребителя, или абонентский номер потребителя, определенный договором о предоставлении услуги, который дает согласие идентифицировать потребителя исполнителю или другому лицу, которое осуществляет распределение объемов коммунальных услуг;
- период, за который осуществляется начисление;
- общая сумма к оплате;
- поле для внесения потребителем показаний узлов распределительного учета воды (если согласно закону или договору такие показания снимает потребитель);
- объем потребленной воды за текущий период, а также показания соответствующих узлов учета, на основе которых этот объем определен, применено расчетное или среднее потребление;
- действующие цены и тарифы на услуги;
- состояние расчетов потребителем за потребленную услугу, в том числе задолженность по оплате услуги (в случае ее наличия), периоды, в которых возникла такая задолженность, сведения о расчете ее размера, льготы/субсидии (в случае их предоставления/назначения);
- средний объем потребления и средний размер платы за услугу другими потребителями соответствующей категории (в том числе в разрезе классов зданий), которым услугу предоставляет этот исполнитель;
- рекомендации относительно возможных мер по повышению энергоэффективности зданий, информация о государственных целевых и других программах повышения энергоэффективности, контактная информация и порядок получения дополнительной информации.
Как сэкономить на коммуналке 👛
При этом потребитель имеет право без дополнительной оплаты получать информацию о проведенных исполнителем услуги начислениях платы за услуги (с распределением по периодам и видам начислений) и полученных от потребителя платежах.
Информация о снятии показаний домовых счетчиков:
- снятие показаний ежемесячно осуществляется исполнителем услуги или определенным собственником иным лицом, осуществляет распределение объемов услуги, в присутствии потребителя или его представителя;
- потребитель ежемесячно передает показания узлов распределительного учета воды исполнителю услуг. Так, показания счетчиков снимаются потребителем в последний день расчетного периода и предоставляются исполнителю одним из следующих способов: по телефону, факсу, с помощью электронных сервисов, введенных исполнителем, или другим способом, доведенным до сведения потребителя, и указываются в счете на оплату услуг;
- исполнитель периодически, не менее одного раза в год, проводит контрольное снятие показаний узлов распределительного учета воды в присутствии потребителя или его представителя.
Справка Finance.ua:
- В Украине повысили тарифы на воду. Тарифы на водоснабжение вырастут в среднем на 15-20% в зависимости от региона.
- Плата за распределение газа для тех потребителей, кто подключен к сетям, но газ не потребляет, с марта будет установлена на новом уровне.
- Увеличение сумм в платежках за отопление в январе 2020 года по сравнению с декабрем 2019 года в Киеве связано с температурой воздуха и стоимостью газа.
Читайте важные новости и советы, которые пригодятся для вашего кошелька, в телеграмм-канале Finance_ukr 🤫
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью