713
Что украинцы чаще всего оплачивают в терминалах (исследование)
— Личные финансы
При использовании платежных терминалов наиболее востребованы бытовые услуги: мобильная связь, интернет и пополнение банковских карт наличными.
Об этом свидетельствуют результаты исследования украинской финтех-компании EasyPay.
«Статистика EasyPay показывает, что украинцы все чаще платят за коммунальные услуги и телеком через финтех-решения. В том числе — терминалы. Люди устали от очередей в банках, но не готовы полностью отказываться от наличных денег», — комментирует Алексей Авраменко, CEO EasyPay.
Топ 5 категорий в Украине по количеству транзакций среди всего рынка небанковских терминалов:
- мобильная связь (30%);
- интернет (25%);
- пополнение банковской карты наличными (Cash2card) (25%);
- телевидение (12%);
- оплата коммунальных услуг (8%).
Как часто оплачивают:
- 32,9% украинцев используют небанковские терминалы для платежей «часто» и «периодически»;
- 12% «иногда» пользуются сервисом;
- 45% населения Украины контактирует с терминалами хотя бы раз в несколько месяцев.
Почему выбирают терминалы:
- удобное время работы или без ограничения по времени — 40%;
- расположение терминала (рядом с домом, работой, магазином) — 35%;
- быстрота услуги (не нужно стоять в очереди в кассу банка или в почтовом отделении) — 25%.
Основная причина роста популярности терминалов за последние несколько лет — неспособность традиционных финансовых учреждений и почтовых отделений оказать должный уровень сервиса. Как следствие — сокращение филиалов: так, только за 2019 год украинские банки закрыли 507 отделений, годом ранее сокращение структурных подразделений составило 980 отделений.
Читайте важные новости и советы, которые пригодятся для вашего кошелька, в телеграм-канале Finance_ukr 🤫
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
