666
Нацбанк создает специальное подразделение для защиты прав потребителей
— Казна и Политика
Нацбанк решил повышать качество регуляций и создавать больше условий для усиления финансового сектора.
Об этом сегодня на форуме по финансовой инклюзии FinclusioninUA рассказал Председатель Национального банка Украины Яков Смолий.
«Своей первоочередной задачей мы видим усиление прав потребителей. Скажу честно, мы в НБУ надеялись, что в Украине заработает реальная система защиты, закрепленная на законодательном уровне. Но парламент решил иначе. Однако, это не повод оставлять людей один на один с проблемами», – рассказал Смолий.
Поэтому, как рассказал нам председатель Национального банка, для защиты прав потребителей финансовых услуг создается специальное подразделение, которое будет заниматься этими вопросами.
Это должно позволить:
- Регулировать систему раскрытия информации о финансовых продуктах и услугах.
- Способствовать информационной прозрачности.
- Уменьшить количество недоразумений между банками.
- Приучить финансовый сектор реагировать на вопросы и замечания клиентов.
- Увеличить доверие к финсектору.
Читайте также: 37% украинцев находятся за пределами финансовой системы
«По-прежнему будем рассматривать жалобы людей, но теперь эта работа будет системной. Цепочка в жалобах, реакция на изменения в нормативных актах станет более эффективной и будет занимать меньше времени», – пообещал Смолий.
Нацбанк также разработал видение будущей стратегии финансовой грамотности. Первые итоги надеются подвести через год.
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
Также по теме
Украина и ЕС согласовали план развития логистики на Дунае
Какие военнослужащие обязаны подать декларацию
«Дия» станет платной? В Минцифры объяснили, что изменится
Минфин снизил ставки гривневых ОВГЗ
Минцифры введет новое налоговое и правовое пространство для IT-сектора
Стратегия обороны на 2026 год: Украине требуется $120 млрд на вооружение
