798
В Чехии обменники будут возвращать валюту клиентам, которые нашли лучший курс
— Мир
Клиент обменника может в течение трех часов с момента покупки или продажи валюты отказаться от сделки и вернуть свои деньги.
Как сообщает 420on.cz, это предусматривают новые положения закона об обменных пунктах.
“Если клиент поменяет деньги в обменном пункте, а потом поймет, что курс был невыгодным, он может отказаться от сделки в течение трех часов. Потребитель должен вернуться в тот же пункт с квитанцией и потребовать отменить операцию и вернуть деньги”, – говорится в сообщении.
Отмечается, что это правило распространяется на обмен валюты на сумму до 1000 евро.
Информация о возможности отказа от сделки должна быть указана как на таблице курса валют, так и в квитанции – на чешском и английском языках.
Пункт обмена валюты может либо вернуть деньги, либо предложить курс, который Чешский национальный банк разместил на своем сайте в предыдущий день, и возместить разницу. Если обменник не желает возвращать деньги, клиент может потребовать компенсации в ЧНБ.
Кроме того, сообщает издание, обменные пункты больше не имеют права взимать любые комиссии. Все комиссии должны быть отражены в предлагаемом курсе, чтобы клиент мог сразу рассчитать и сравнить цены.
По материалам: Укрінформ
Поделиться новостью
