Qatar Airways запустила справочного чат-бота для пассажиров
Qatar Airways запустила на своем сайте чат-бота Dana, который предоставляет пассажирам информацию об услугах и правилах авиакомпании, а также позволяет проверить статус рейса.
Об этом сообщает avianews.
Пока услуга доступна только на английском языке на англоязычной версии сайта для Украины.
Чтобы запустить чат-бота: необходимо активировать кнопку в нижнем левом углу страницы, после чего написать ключевое слово.
Чат-бот задаст уточняющие вопросы и предоставит запрашиваемую информацию.
У чат-бота можно узнать:
- статус своего рейса. Для этого ему необходимо написать ключевую фразу flight status, а затем уточнить его номер и выбрать дату выполнения рейса.
- информацию о перевозке ручной клади. Для этого необходимо указать в чате ключевое слово luggage, а далее уточнить тип вещей — ручная кладь или багаж и класс перелета.
В настоящее время чат-бот находится в режиме обучения.
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью