НКРСИ будет отчитываться о качестве интернета и мобильной связи


НКРСИ будет отчитываться о качестве интернета и мобильной связи

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), утвердила перечень телекоммуникационных услуг, уровни которых подлежат обязательному обнародованию в 2019 году для обеспечения информирования потребителей об уровне их качества.

Согласно сообщению на веб-сайте НКРСИ, в течение 2018 года операторы обязаны обеспечить проведение испытаний соответствующих показателей качества, а также обнародовать информацию и подать в НКРСИ отчеты по итогам 2018 года не позднее 30 января 2019 года.

В частности, в качестве обязательных к обнародованию комиссия утвердила следующие показатели услуг фиксированной телефонной связи:

  • Процент заявлений о подключении конечного оборудования потребителей к сети местной телефонной связи;
  • процент исправных таксофонов;
  • процент заявок о повреждении телекомсети, процент счетов, на которые были получены обращения от потребителей относительно их некорректности;
  • процент неуспешных вызовов для междугородних, местных и вызовов к службам экстренной помощи (СЭД);
  • процент соединений, соответствующих нормам по качеству передачи речевой информации;
  • процент вызовов в систему информационно-справочного обслуживания оператора, которые соответствуют нормам по времени ответа;
  • процент счетов, на которые были получены обращения от потребителей относительно их некорректности;
  • процент неуспешных вызовов для национальных вызовов, коэффициент недоступности сети;
  • процент установленных соединений, которые закончились преждевременным разъединением не по инициативе абонента для национальных соединений;
  • процент неуспешных попыток присоединения к сети с коммутацией пакетов;
  • процент соединений, соответствующих нормам по качеству передачи речевой информации;
  • средняя скорость передачи данных (для HTTP), а также процент недоставленных SMS-сообщений.

Для услуг по предоставлению доступа в сети интернет:

  • процент заявлений о повреждении сети передачи данных общего пользования;
  • процент счетов, на которые были получены обращения от потребителей относительно их некорректности;
  • процент успешных регистраций в сети для услуг по доступу к интернету;
  • процент отказов регистрации в сети для услуг по доступу к интернету;
  • время задержки передачи данных в одну сторону для услуг по доступу к интернету.
  • i

    Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам об этом.

  • !

    Перепечатка, копирование или воспроизведение информации, содержащей ссылку на агентство "Интерфакс-Украина", в каком-либо виде строго запрещена.

Смотри также
Весь рынок:Технологии&Авто
Все, что мы знаем про:НКРСИ
Топ новости
Обсуждают

Читают

В Контексте Finance.ua